- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach unserer nächtlichen Anreise freuten wir uns einfach nur auf ein Bett. Leider wurde unsere Freude schnell zum Ärgernis, denn der Check-In im Hotel entpuppte sich als weniger herzliches Willkommen. Die Dame, die uns betreute, war sichtlich genervt und sehr unfreundlich zu uns. Da wir sehr müde waren ließen wir es unkommentiert über uns geschehen und bekamen nach längerem Warten endlich ein Zimmer zugewiesen, welches wirklich sehr schön war, allerdings nur ein Handtuch aufzuweisen hatte und auch die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig ließ. Daß die Zimmer nicht mehr die neuesten sind war uns ja schon bekannt. Beim Begrüssungstreffen am nächsten Morgen lernten wir die deutsche Gästebetreuung Carolin kennen und machten unserem Ärger sofort Luft. Geduldig und freundlich hörte sie sich unsere Beanstandungen an und versprach Abhilfe zu schaffen. Binnen kürzester Zeit traf der Zimmerboy ein und reinigte das Zimmer und wir wurden mit Handtüchern eingedeckt. Pötzlich begegneten wir nur noch hilsbereiten und nettem Personal. Die Verpflegung ist gut und reichlich. Es sollte für jeden Geschmack etwas zu finden sein. Beeindruckend sind der Pool und die Gebäude, die beleuchtet tatsächlich das Gefühl von 1001 Nacht vermitteln.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Muckerl & Family |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Peter, herzlichen Dank fuer Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten. Unser internationales Gaestebetreuungsteam in der Lobby steht gern fuer alle Belange rund um das Hotel zur Verfuegung. Wir danken fuer Ihr Vertrauen und hoffen, Sie erneut im Makadi Palace begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Ihr Makadi Palace-Team


