Hotel direkt am Roten Meer an der Makadi Bay, mit tollem Hausriff!! Wenn es ausgebucht ist, eine absolute Katastrophe!! Trotz Namen Hotel Makadi Spa - Kein Spa vorhanden. Wieso eigentlich nicht?
Wir hatten Junior Suite gebucht. Wußten aber nicht, das dies die niedrigste Zimmerkategorie ist. So bekamen wir zunächst ein Zimmer im Keller (Unterste Etage, dunkler Flur). Nicht bezogen! Dann in der ersten Etage eins, ohne Balkon, ich würde den Balkon höchstens als Austritt bezeichnen (Frechheit) Nr. 6163 Ständige Störung in der Nachtruhe, weil durch Wind die Gartenmöbel über einen wackelten und Geräusche von sich gaben, als wenn oben einer Tennis spielt. Nach nächtlicher Beschwerde war Manager mit auf dem Zimmer und wußte sofort von diesem Problem. Unternommen hat jedoch nur der Roomboy was. Durch Zufall hörten wir von anderen Gästen, daß diese das gleiche Problem hatten. Die Zimmerausstattung war in Ordnung.
Essen war für ägyptische Verhältnisse gut.
Die Angestellten waren immer bemüht, konnten den Ansturm von Gästen aber nicht bewältigen. Da das Hotel ausgebucht war, waren einfach viel zu viel Gäste beim Frühstück, bzw. Abendbuffet. Tische bekam man nicht. Wenn man denn einen erkämpft hatte, fehlte es an Teller, oder Besteck. Tische wurden erst nach 15 Minuten abgeräumt. Nachbestellungen von Getränken war auch nicht einfach. Sicherlich, wenn das Hotel nur zu 80% gebucht ist, ist alles toll. Nur so kann ich mir die guten Bewertungen erklären. Das Servicepersonal gebe ich dafür aber überhaupt keine Schuld. Verantwortlich ist hier einzig und allein der Hoteldirektor, den ich durch Zufall auf seinem Rennrad kennengelernt habe. Auf die Misstände in seinem Ressort angesprochen, meinte dieser, das Hotel kommt bei Ausbuchung eben an seine Grenzen. Mann könne sich doch so lange an der Leon Bar aufhalten..........toll das die einzige schöne Bar, nur eine Stunde 18.00 - 19.00 Uhr All inklusive hat. Muss sagen, daß er sich alles vernünftig angehört hat. Als ich aber von Holidaycheck anfing, wurde er doch ein wenig grandig. Das interessiere Ihn nicht, es wäre ihm egal. Lieber Herr Hoteldirektor. Falls Sie dieses lesen sollten, hoffe ich daß die Probleme in Ihrem Ressort inzwischen behoben sind. Das mit dem Besteck und abräumen hat auf wundersamer Weise dann ja schon besser geklappt. Und suchen Sie den Fehler bitte nicht beim Personal!!!!!!!
Lage direkt am Roten Meer. Umgebung gibt es nicht, weil man in einer Anlage mit mehreren Hotels untergebracht ist. Die Fahrt vom Airport ca. 40 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liegen am Strand................natürlich viel zu wenig. Wie krank muss an eigentlich sein, morgens um sechs Liegen zu besetzen??? Am Pool genau das gleiche.........Einfach WIderlich!! Entweder macht man mit, oder bekommt zum Schluss am Pool welche, wo keiner liegen möchte. Am Strand sind aber ab 8.00 Uhr alle weg. Angeblich, so der Hoteldirektor wird dies konsequent unterbunden. Habe ich leider nicht mitbekommen Herr Hoteldirektor. Vielleicht sollten Sie sich ja einmal hinstellen und einem Deutschen daran hindern, dieses zu tun. Herr Direktor, ich würde hierfür, mit Sicherheit anreisen.....lassen Sie mich es wissen Fazit: Sicherlich ist das Hotel, sofern es nicht ausgebucht ist, gut. Wenn die Lage in der Türkei, sich in absehbarer Zeit nicht ändert, werden vermehrt meine Landsleute auch auf Ägypten ausweichen. Sollten Sie Herr Hoteldirektor nicht schnellstens etwas änder, so werden Ihre 94% Zustimmung bald Geschichte sein. Schade
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 11 |
Frischlinge und Stammgäste! Sehr geehrter Herr Michael! Wir bedanken uns rechtherzlich fuer Ihr ausfuehrliches Bericht mit erfahrungen gesammelt waehrend Ihrem ersten Aufenthalt in unserem Makadi Spa. Auch herben Kritik ist Willkommen. So lange wir lernen koennen sind wir die Kritiker verbunden. Auch bemühen wir uns Sofort zu Antworten aber wie sie selber schon berechtigt bemerkt haben: wir sind hervorragend ausgelastet, und das seit Anfang des Jahres. Ob das was zu tun hat mit die politsche Unruhen in der Turkei, wie Sie bemerken, ist zweifelhaft. Wir haben einfach Stammgaesten in huelle und fuelle! HOLIDAY CHECK, das Reiseportal wo Sie ihren review gepostet haben hat als Motto:“ Wer nicht checked reist dumm“, besser kann man es auch nicht sagen. Man muss aber schon eingestehen dass mann ab und zu verzweifelt die gleiche Aussagen zu machen. Warum wir Makadi Spa heissen und kein Spa betreiben! Wellness wird ueberall im Makadi Red Sea Areal angeboten. Massagen am Strand sowohl bei uns am“lake“. Maniküre und Pediküre, auch vorhanden und einen zertifizierter Yoga Instruktor ist taeglich zu buchen. Es gibt immer wieder Gaesten, die nicht informiert anreisen. “ Warum das integrierte Wellnescenter noch nicht fertig gestellt ist“? Das es eine reine wirtschaftliche Frage ist, eine Frage von Bedarf und Angebot, ist die meisten Gaesten aber deutlich. Die Massage Raumlichkeiten im Wellnesscenter werden in den naechsten Monaten fertig gestellt. Dann koennen wir die „parlors“ am Strand abraeumen. Der Makadfi Spa geniesst schon fast das ganze jahr 2017 eine gesunde Auslastung und auch 2018 sieht viel versprechend aus. Erlauben Sie mir hier zu bemerken das unser Resort mehr als sein gerechter Martkanteil bekommt. Makadi Spa ist Einfach beliebt bei seine Stammkunden und das mehr als Sechzig Prozent „Wiederhohlungstaeter“ sind macht uns Stolz. Diese Kunden sind mit unser Angebot vertraut und wenn es dann auch mal Engpaesse beim Fruehsteuck und Abendessen gibt dann geht mann, wie ich Sie damals auch Versucht haben zu Erlauetern, zum Leo‘s, unser Poolbar wo es, fuer die Gaesten inklusive Getraenke gibt bis den Restaurant leiter Ihnen begleitet zu den frei gekommene Tische! Letzendlich ist mann ja auch im Urlaub. Statt sich zu Ärgern sollte man sich erholen. Das Makadi Spa hat 282 Zimmer einheiten. Was uns einzigartig macht ist das fast keine Suite gleich ist. 240 Suiten, die Sogenannten Standard Junior Suiten sind 45m2 gross, ohne den Balkon dazu zu rechnen. Eine gewisse anzahl davon sind sogar bis 65m2 gross. Ausgestattet mit „walk –in“ Garderoben, drehbare Fernseher usw. Unsere Stammgaesten bedanken wir damit ,den diese zu erst,ohne Aufpreis anzubieten. Ihnen wurde ein Standard junior Suite im Erdgeschoss angeboten. Wie fast jedes Hotel haben auch wir ein Erdgeschoss. 40 Suiten befinden sich auf dieser Ebene. In den heissen Sommermonaten sind diese Suiten sehr beliebt weil sie Kuehl und Dunkler sind. Angereiste Europaer die die Sonne zu Hause fehlt moechten lieber Helle Suiten, in den oberen Stockwerken. Und, natuerlich stellen wir diese gerne zu Verfuegung so lange diese nicht Belegt sind. Sie verneinten die erste Suite entschieden sich dann fuer eine im Ersten Stockwerk. Um nachtraeglich zu bemerken das die groesse des Balkons „eine Frechheit“ war runzelt bei uns die Stirn, denn letzendlich haben Sie sich selber dafuer entschieden! Wie in den meisten gehobenen Haüser „erkämpft“ mann sich nicht einen Platz, so wie Sie schreiben, Mann wartet beim Eingang des Restaurants bis mann zum freigekommenen, und abgeräumten Tisch begleitet wird. “Warten” ist sicherlich für mancher Gast ein Fremdwort aber die meisten von unsere Stammgästen wissen wie mann sich eben verhällt. Auch haben wir Zwei Fruehstueck Restaurants. Beim „Cove“ haben Sie sich fuer mein Fahrrad Interessiert. Mich darauf angesprochen und trotz das Ich ans Speissen war habe ich Zeit fuer Sie frei gemacht. Als Ich mich im Gespraech dan vorstellte Als der „Hotel Direktor“ haben Sie gleich losgelegt! Auch wir haben eine Hausordnung! Haben auch Sie bekommen beim check-in. Im Schreiben wird unter anderem erläutert nicht vor 08:00 Uhr, Pool oder beach Liegestühle zu reservieren. Das wir sonst die Privatsachen und Handtücher entfernen. Wir handaben diese Regel Gewissenhaft ab eine 90% Belegung wenn Liegestühle sparsam werden. Wir moechten Zufriedene Gästen, und Sie können sich sicherlich vorstellen das es Schwer ist alle Gästen Recht zu machen. Vernunft, nicht im Mitte der Nacht Liegeplätze belegen, am liebsten sowohl am Pool als am Strand, werden wir versuchen zu unterbinden, und glauben Sie mir, es funkioniert meistens! Fazit: Vieles im Resort können wir sicherlich noch besser machen. Wir bemühen uns. Lieber Herr Michael, vielleicht besuchen Sie uns doch noch einmal. Nehmen Sie dann Ihr Rennrad mit, kostet bei der Fluggesellschaft nur Euro 100 ,- hin/zurueck. Ich lade Sie dann ein auf eine Aufregende und Anstrengende Rennrad tour. Mit den besten Empfehlungen Gérard Hanssen Hotel Direktor Makadi Spa Red sea Hotels-Hurghada, Egypt


