Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Ellen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1 Woche • Strand
Auf keinen Fall erfüllt diese Hotel 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein

Einst mit Sicherheit dem Standard eines 5 Sterne Hotels entsprechend. Sehr schöner und gepflegter Bereich in den Außenlagen. Tolle großzügig geschnittene Juniorsuiten mit super Matrazen. Mittlerweile sind die Sanitäranlagen in den Zimmern und in den allgemein zugänglichen Bereichen in die Jahre gekommen, so dass man hier einige Abstriche machen muss. Zimmerpersonal topp und sehr erfinderisch bei der Deko. m allgemeinen sehr sauber.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind von ihrer Ausstattung sehr geschmackvoll und großzügig. Das Badezimmer ist in drei Bereiche aufgeteilt. Bad mit Doppelwaschbecken, separate Toilette mit Bidet. Dusch-Badebereich und Toilette jeweils getrennt durch satinierte Glastüren. In unserem Zimmer waren diese allerdings ( vielleicht durch falsches Reinigungsmittel) schon sehr abgeranzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beginnen wir mit dem Frühstück. Wir sind schon auf der Welt viel unterwegs gewesen und ganz ehrlich, so ein schlechtes Frühstücksbuffet hatten wir das letzte Mal in unserem ersten Urlaub vor 30 Jahren als Teenager in einem 3 Sterne Hotel auf Mallorca. Es gab zwar frisch gepressten O-Saft und eine relativ große Auswahl an Brotsorten, Pancakes und Rührei, aber ansonsten war das echt eher Diaspora. Ausgetrockneter Käse, keine Eierbecher, keine Behältnisse für Marmelade, schlechtes Wurstsortiment, Obst dritte Wahl. Auf unsere Anregung hin, wurde das Frühstücksbuffet kurzfristig einmal erweitert durch Nutella, Frischkäse und Honig. War aber etwas für 2 Tage. Abends war das Buffet reichhaltig, es gab eine große Auswahl an Salaten pur und angemacht, landestypische Spezialitäten und diverse Dipps. Immer Geflügel oder Fisch und Rind ( meist als Hackfleisch) aber ok. Leckeres Eis und Waffeln. Der große aha Effekt blieb jedoch aus. Sehr unangemessen fanden wir das eingeschränkte All-inklusive Angebot. Happy our an der doch sehr schönen Pool-Bar nur von 18.00 - 19.00 Uhr. In der Tapas Bar konnte man bis 0.00 verweilen, dort aber auch nicht jeder Cocktail im Preis enthalten. Oft gab es Probleme gekühlten Weißwein zu bekommen, Standardgetränke nach dem Essen wie zum Beispiel Ouzo waren teils ausgegangen oder gingen zur Neige, daher war manchmal nur der Boden des Glases bedeckt. Mittags und in den buchbaren à la carte Restaurants war das Essen eher schlecht. Traurig wenn man einen Tisch im Steak-house bucht und wenn man dann ein schönes Steak bestellen möchte noch 28,00 € zu-zahlen soll. Wir fühlten uns veräppelt. Das was inklusive war, konnte man essen, war aber nicht wirklich befriedigend. Von anderen Gästen haben wir gehört, dass das italienische Restaurant sowohl Mandarin am besten sein sollen. Wir können das Lob, welches dieses Hotel in breiten Teilen für seine gastronomischen Leistungen erhält, leider nicht nachvollziehen. Ganz ehrlich, dass können andere international agierende Hotelketten viel besser. Dieser Meinung sind selbst Teile des Mitarbeiterstammes. Aber eines sei noch angemerkt, dies ist unser rein persönliches Empfinden. Aber wenn man speisentechnisch etwas verwöhnt ist, dann lieber Finger weg.


    Service
  • Eher gut
  • Der gesamte Staff vom Makadi Spa ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ein Trinkgeld immer gern gesehen und wichtig, dann wird der Service noch besser. Soviel verdienen die Jungs ja auch leider nicht. Das haben wir auch immer gern gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist mit mehreren anderen Hotels der Red Sea Kette in einem sehr schönen Verbund angelegt. Die Anlage und der Strand sind sehr gepflegt. Für Spa Gäste gibt es allerdings zu wenig Liegeplätze am Strand. Man kann ausweichen aber als Bucher eines Erwachsenenhotels hat man dort auch die Geräuschkulisse der Kinder. Ansonsten ist die Anlage sehr weitläufig und verfügt über ein sehr schönes Riff zu erreichen über den Steg.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider ist der Infinity-pool, welcher uns ursprünglich zur Buchung veranlasst hat derzeit in Reparatur. Das ist natürlich persönliches Pech, denn Sanierungsarbeiten müssen in einem durchgängig betriebenen Hotel halt irgendwann durchgeführt werden. Ansonsten durch mangelnden Spa Bereich so gut wie kein Freizeitangebot. Fitnessstudio gegen Gebühr eher unüblich und ärgerlich. Der beheizte Pool war allerdings eine echte Alternative und tat dem sonnenhungrigen und badefreudigen Gast keinen Abbruch. Ein gewisses Abendprogramm hätte sicher manchem Gast gefallen. Blieb aber aus. Im benachbarten Makadi-Palace wurde manchmal eine Live-Band geboten, aber 12,50 € extra charge.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ellen, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. 1. Das Makadi Spa Hotel ist ein internationales Hotel mit internationaler Küche. Bestimmte Grundnahrungsmittel wie Reis, Nudeln oder Kartoffeln, haben Sie regelmäßig am Buffet, in verschiedenen Variationen. Wir bieten unseren Gästen jeden Abend einen Themenabend im Hauptrestaurant und haben auch Live-Kochbereiche, wo Sie sich nach Wunsch was zubereiten lassen können. Was die Qualität und Auswahl unserer Speisen anbetrifft, so glaube ich in aller Bescheidenheit, daß wir uns wirklich nicht zu verstecken brauchen. Das belegen unsere zahlreichen Auszeichnungen sowie die überwältigende Mehrheit an positiven Beurteilungen sowie die aktuellen Resultate unserer laufenden Kundenzufriedenheitsanalyse. Sehr wahrscheinlich war Ihre Erfahrung also einer von wenigen Einzelfällen, der deshalb für Sie und uns aber natürlich nicht weniger ärgerlich ist. 2. Wir arbeiten am Buffet mit Saisonfrüchten und kaufen was der Markt uns bietet und auch nur bei guter Qualität, denn selbstverständlich können wir auch alle möglichen Früchte kaufen, aber wünschen Sie eine schlechte Qualität? 3. Ich entschuldige mich bei Ihnen, dass der Infinity Pool nicht zu benutzen war, aber aus Sicherheitsgründen musste der Pool renoviert werden. Ich hoffe Sie haben verständnis dafür. 4. Haben Sie bei uns mit der Gaestebetreuung oder dem Management gesprochen? Wir haetten Ihnen sehr gerne geholfen. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen und sind traurig, das wir "keine Weiterempfehlung" bekommen haben, obwohl Sie sonst das Hotel schoen fanden. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schoene Zeit. Mit freundlichen Grüßen Makadi Spa Management