Makadi Spa - Adults only

Sehr geehrte Frau Manuela, Obwohl wir waehrend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mehrfach miteinander gesprochen haben, nehmen wir Ihre Kritik hier bei Holidaycheck zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie unser Buffetrestaurant nicht ueberzeugen konnte, allerdings stehen Makadi Spa Gaesten alle Restaurants unserer Schwesterhotels zur Verfuegung, insgesamt mehr als 30 Moeglichkeiten zu speisen, und es faellt schwer sich vorstellen, dass keines dieser Restaurants dazu in der Lage war, Sie zu ueberzeugen. All unsere Angestellten sind freundlich aber wir erwarten, dass unsere Gaeste unsere Angestellten auch respektieren! Abgesehen davon moechte ich betonen, das eine Hotelbewertung im Hintergrund der Landeskategorie betrachtet werden sollte und uns ist durchaus klar, dass ein aegyptisches 5* Haus nicht ohne weiteres mit einen 5* Haus in Oesterreich verglichen werden kann. Vergleicht man das Haus in Oesterreich aber mit einem Hotel der gleichen Kategorie in Dubai oder Hongkong werden Sie feststellen, dass einige Standarts in Oesterreich auch nicht standhalten wuerden! Wie bereits mehrfach erklaert ist unsere Mainpoolbar das Herz des Makadi Spa, das fuer Ruhe und Entspannung steht. Dies soll besonders im Lobbybereich auch zu spueren sein, daher ist diese Bar eigentlich nicht im All-Inklusive enthalten. Wir bieten dennoch Kaffee und Tee bis 10:00 Uhr frei an, weiter Kaffee und Kuchen von 15:00 – 17:00 Uhr und Aperitifs vor dem Abendessen von 18:00 – 19:00 Uhr. Es ist korrekt, dass waehrend Ihres Urlaubs einige unserer Aufzuege wegen den heftigen Regen beschaedigt waren, wofuer wir uns auch entschuldigen doch eine etwas objektivere Bewertung haetten wir begruesst. Mit freundlichen Gruessen Gérard Hanssen General Manager Makadi Spa Red sea Hotels-Hurghada, Egypt