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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne und kein AI
3,0 / 6

Allgemein

Mehr erwartet .... kein AI Kein Spa ! Strand mehr um und Riff toll Mehr leider nicht! Leider kann ich es nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer getauscht und die gleichen Mängel vorhanden, lauwarmes Wasser zum duschen, Bettdecke gerissen, dreckige Badewanne in der das Wasser nicht drin bleibt, Tür vom Schrank hängt schräg.... Zimmer extrem laut, Dauerde Windgeräusche darum mussten wir dir Balkontür offen lassen - kalt !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider kaum geschmeckt.... Durchfall und Übelkeit extrem!


    Service
  • Eher gut
  • Ein paar Leute sehr nett ein paar leider nicht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Schnorcheln wirklich wunderschön!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Spa!!! Seit 6 Jahren Baustelle ... für den Rest muss man bezahlen


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nadine Erste einmal wurde ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Makadi Spa Hotel zu teilen. Wir sind zutiefst betroffen, dass wir bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie diese wichtigen Informationen weitergegeben haben, damit wir die in Ihrer Rezension beschriebenen Probleme korrigieren und in der Zukunft wiederkommen können, um zu sehen, dass wir zugehört haben. Unser oberstes Ziel ist es, allen Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten, um einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns zu gewährleisten. Aus diesem Grund werden Ihre Kommentare mit unserem Managementteam besprochen, um sicherzustellen, dass Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Ich hoffe sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Roten Meer wieder begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihre Sicht ändern und das Makadi Spa als zweites Zuhause genießen können. Bitte kontaktieren Sie mich vor Ihrer Ankunft für alle Anfragen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass wir dies tun sind bereit für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen Serkan Ozer General Manager Makadi Spa gm.spa@redseahotels.com