Aus DeutschlandIch fange mal bei den positiven Dingen wie den Zimmern an. Riesige Suiten , hell und freundlich eingerichtet. Großes Bad mit 2 Waschbecken, separates WC und Dusche. Tolle Matratzen, wir hatten einen erholsamen Schlaf.Die Kehrseite der Medaille ist allerdings so gravierend, dass wir diesees Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen können.
Zimmer sehr gut, gibt es nichts zu meckern.Super Betten, viel Platz im Schrank, 2 Waschbecken. Einziger Punktabzug dafür, das man die beiden Glastüren zur Dusche und WC nicht ganz schließen konnte, die Türen waren verzogen. Das Toilettenpapier im Zimmer reichte auch 2x nicht aus- und nein, nicht weil wir Magen Darm - Probleme hatten- Dies bewerte ich jetzt auch nicht über, man kann ja an der Rezeption jederzeit Toilettenpapier bekommen, aber möchte es erwähnt haben, denn bei Menschen mit Magen Darm Problemen wäre dies eventuell zum Problem geworden.
Wir sind zum 8x Mal in Ägypten, aber so ein mieserabeles Essen hatten wir noch nie, so etwas habe ich vor 25 Jahren in 3 Sterne Hotels auf Mallorca vorgefunden. Mein Mann und ich sind Frühaufsteher, d.h. wir waren um 7.30 Uhr beim Frühstück ( am Strand der kleine Frühstücksraum the Cove). Der Käse, der hier den Gästen abgepriesen wurde war der absolute Oberhammer! Käsescheiben, die sich links und rechts schon nach oben gewölbt haben, so angelaufen war dieser Käse-bei der Wurst war es nicht besser. Die Butter ( Portionsbutter) war zwar noch haltbar, aber sehr angelaufen und ranzig. Filter Café war gerade noch passabel für Ägyten.Erst nach Reklamation meines Mannes hatten wir 2 Tage später anstandige Butter erhalten. Das Essen war für unsere Verhätnisse ungenießbar, wir aßen mittags in Sunwings Waterworld und im Makadi Palace, das sind Hotels mit weniger Sternen aber hier war das Essen wirklich gut. Die beiden Sterne sind einzig für die a la Carte Restaurants, da war es sehr gemütlich und beim Italiner und beim Spanier war es für uns sehr lecker.Steakhaus wargeschmacklich nichtso unser Fall, das Asia China Restaurant haben wir nicht besucht. Im Nachbarhotel Makadi Palace waren wir im a la carte " Botanica" essen, das Essen war wirklich super, Das Rindersteak war Filet und das Kartoffelpüree war frisch. Auch der Caesar Salat und die Tomatensuppe hier war sehr gut. War nur leider ein Restaurant in einem anderen Hotel die wir Gott sei Dank kotenlos mit nutzen konnten. Der Thai im Palace war auch ok. Mittagessen im Sunwing Waterworld (hier Kebab Island) war auch sehr schmackhaft und ansprechend, Fleisch gut gebraten und einen guten Salat mit Schafkäse bekommen. Hier gab es auch mittags frisch gebackene Waffeln die wir sehr genossen haben. An keiner einzigen Bar im Hotel gab es es einen Eiscafe! ? Habe ich noch in keinem anderen 5 sterne Hotel in Hurghada erlebt. Man verwieß mich in die Lobby bar, da gäbe es Eiscafé- allerdings gegen Bezahlung!!!!! Hallo? In der Lobby bar gab es auch ab 10 Uhr morgens keine Getränke im " all inclusive" und das, obwohl dies der schönste Platz am Pool ist. Cappucino hier auch nur gegen Bezahlung egal welche Uhrzeit! Abends " Happy Hour" von 18 bis 19 uhr Getränke - dann inklusive! Nur Platz nehmen konnte man dann nicht mehr wenn du um 18.05 kamst, da dann viele Gäste an dieser Bar erschienen. Auch am Strand kein Cappuccino oder Eiscafe. Ein Unding für 5 Sterne und bei dem Preis für das Hotel. Nun zum Essen im Speisesaal.... unglaublich. Schon das erste Erscheinungsbild: Am Eingang stehen die Desserts und Nachspeisen. Kenne ich So nicht, ist sehr ungewöhlich man fängt ja mit der Vorspeise an, denn das Auge ißt ja mit. Dann Jeden Tag das gleiche Essen in den Töpfen. Zähes Rindfleisch, kalte Soßen...selbst mein Mann der gerne sehr durchgebraten ißt, konnte es nicht kauen. Ok, dann nimm ich mir gebratenes Huhn... kann man ja eigentlich nichts falsch machen- denkste! Huhn war ebenfalls eiskalt und so trocken dass ich es mit einem Glas Wasser hinunterspülen musste..,danach zur Bratstation mit Fisch.... der Fisch war komplett roh innen. Schade um die Lebensmittel die hier unnötig weggeorfen werden . Dann zur Nudelstation..... was soll ich sagen: Nudeln total verkocht, fast schon breiig. Die Soßen- alle samt nicht schmackhaft. Tomatensoße schmeckte eher Ketchup ähnlich. Im ganzen Speiseaal keine Pommes oder Pizza- was eine Alternitve gewesen wäre zu dem ganzen Dilemma.
auch hier fange ich bei den tollen Kellnern an: Die Jungs an der Chill out Poolbar machten einen tollen Job. Immer ein Lächeln, auch ohne Trinkgeld.Der Barmann an der Hugos Pool Bar war sehr unfreundlich,schaute auf sein Handy bevor er Leute bedient hat und so, aber da ging ich dann nicht mehr hin. Die Bedienung für die Leute die am Pool liegen hat zwar öfters mal etwas vergessen, hat es aber dann sofort nachgebracht und war immer freundlich. Der Kellner im Italienschen Restauraunt und beim Frühstück im Restaurant The Cove- auch sehr lieb und besonders aufmersam! Im Hauptspeisesaal wurde man gerne ignoriert wenn man nichts mehr zum Trinken hatte. Am Strand allerdings... unfreundlicher geht es nicht mehr!! Ich habe keine Worte mehr, ehrlich. Ohne Trinkgeld kam der Herr erst gar nicht mehr und fragte, was man möchte. Ich gebe gern und eigentlich immer Trinkgeld- wenn ich gut bedient werde. Aber der Oberhammer kommt noch: Mein Mann ging an die Bar um 2 Wasser zu holen, eins für mich und eins für Ihn. Bedient wurden wir ja eh nicht mehr. Da sagte der Herr (der etwas ätere so um die 40) zu meinem Mann, er kann nur ein Wasser bekommen, ich müsste selbst kommen oder er soll in 10Minuten noch mal kommen!!!! Da war aber was los. Er rückte dann das Zweite Wasser raus. So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Lage ist gut, super Riff zum Schnorcheln, nicht weit vom Flughafen entfernt. Baulärm am Pool war wirklich das kleineste Problem und hier muss ich fairer Weise sagen, das uns das Reisebüro bei der Buchung mitgeteilt hat, das der Pool renoviert wird und in der Buchung von ETi stand es ebenfalls drin. Preis Leistung stimmt hier allerdings überhaupt nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage ist schon sehr schön
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr verehrte Frau Nicole! Mit grossem Interesse haben wir Ihre Bewertung gelesen. Ich bin seit den 1.Maerz wieder zurueck vom Urlaub und haette sicherlich mich gefreut positivere Bewertungen zu lesen. Es ist uns klar das doch einiges nicht laueft wie es sein soll und Sie haben mein Wort das wir uns dahinter klemmen werden. Uber die letzten Tagen haben wir sicherlich mehr als ueblig an negative Bewertungen erhalten, die meisten beziehen sich aber hier auf die Infinitypool arbeiten. Im Augenblick ist unsere Hotel Belegung hervorragend. Auch fuer den naechsten Zwei Monaten sind wir fast ausgebucht. Erfreulich zu lesen das sie mit der Hotellage, sehr zufrieden sind. Es gibt auch kaum andere Hotels die so nahe am Rift gelegen sind und das in einer Bucht wo wir vom ewigen Nord-West Wind sehr gut geschuetzt sind. Unsere Suiten sind auch etwas besonderes und auch die Matrazen loben Sie. Sie haben hervorragend geschlafen. Es betruebt uns dan auch das die negative Punkten die Sie erwaehnen Ihnen entscheiden tun uns nicht zu Empfehlen! Auch im grossen algemeinen sind Sie Zufrieden mit Freundlichkeit und kompetenz von Kellnern. Nur im Hugo’s Bar is der Barman unfreundlich und kuemmert sich nur um sein Handy. Heutemittag haben wir uns getroffen mit die zustaendige leitung der Bars und Ihr Anliegen wurde im Einzelheit besprochen. Wird nicht mehr passieren. Am Strand haben wir mit Ihre Bewertung ein Problem. Denn so wie Sie es Beschreiben waren Sie beim Schwesterhotel am Strand.Das Makadi Spa hat Zwei private Strand abschnitte wobei die groesste davon beim Beach bar die “Captains Inn” ist. Auf jeden Fall werde ich es mit meinen Kollegen besprechen. Sie waren zufrieden mit den Speisen in die a la Carte restaurants, nur nicht im Cove und World buffet. Sie schreiben: “so ein mieserables Essen hatten wir noch nie”. Im “World” haben Zwei Menu Zyklen, jeden Tag verschiedene Speisen, die sich nach Vierzehn Tagen Wechseln, eingefuehrt. Eigentlich gibt es etwas fuer jeden Gaumen. Sie bekamen aber zaehes Rindfleisch, trockenes Huehnerfleisch,Kalte Sossen und ueberkochte Nudeln. Also eigentlich stimmte nichts! Sehr verehrte Frau Nicole, vor einige Tagen habe ich mit ein Ehepaar gesprochen die aus der Hannover Gegend kommen, auch die hatten einiges zu bemangeln. Aber ehrlich gesagt, im grossen allegemeinen sind unsere Gaesten, und wir haben in Augenblick 450 im Haus doch zufrieden. Ich bin der letzte der behaupte das es nichts zu Bemangeln gibt und auch gestehe ich das der Kaese und Wurst Aufschnitt im Cove, durch Ihnen fotografiert nicht in Ordnung war. Die kueche Leitung entschuldigt sich schon dafuer! Ihre Anregung was dem Eiskafe betrifft haben wir auch entgegen genommen. Es gibt nicht viel Bedarf dafuer aber wir werden unsere Mittarbeiter trainieren dieses Produkt inklusive anzubieten. Auch werden wir eine Capuccino Machine am Beachbar installieren. Sicherlich werden wir keine Pommes und Pizza im World anbieten das tun wir aber taeglich im: Chill-out bar, Shimmers Restaurant und in die Steak und Fish restaurants. Anscheinend kennen Sie sich gut aus in den Schwesterhotels und wir erlauben uns fest zu stellen das Sie dort oefters zu Gast waren. Falls wir Sie und ihren Partner nicht ueberzeugen koennen uns nochmals eine Chance einzurauemen dann werden wir Sie doch einladen wenn Sie beim Palace oder Grand Makadi zu Gast sind. Mit den besten Empfehlungen verbleiben wir, Gérard Hanssen Hotel direktor Makadi Spa
