Aus ÖsterreichInfinity Pool eine Baustelle! war aber ein Hauptgrund warum wir gebucht hatten!! Sonnenplätze überfüllt und immer belegt ab 6 uhr früh!!, arbeiten werden rund ums Haus durchgeführt!!, beim Essen keine Abwechslung- immer das selbe und zum Großteils kalt!!! überall haltet das Personal die Hände auf, ohne Trinkgeld geht gar nichts, reine Abzocke, am Liege-bereich beim Meer wird man laufend von den Einheimischen belästigt wegen Massage, Maniküre.... usw... keine Ruhe!! ununterbrochen steht wer da und will was verkaufen!!, in einem All-Inklusiv Haus muß man immer wieder für was bezahlen, nicht gut!!!, Im Zimmer hat es die ganze Woche nach ,,KLO``gestunken!! uns sehen sie nicht mehr!!!
teilweise immer das selbe!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
haha, das wäre schön gewesen, keine Unterhaltung!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Claudia, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. 1. Das Makadi Spa Hotel ist ein internationales Hotel mit internationaler Küche. Bestimmte Grundnahrungsmittel wie Reis, Nudeln oder Kartoffeln, haben Sie regelmäßig am Buffet, in verschiedenen Variationen. Wir bieten unseren Gästen jeden Abend einen Themenabend im Hauptrestaurant und haben auch Live-Kochbereiche, wo Sie sich nach Wunsch was zubereiten lassen können. Was die Qualität und Auswahl unserer Speisen anbetrifft, so glaube ich in aller Bescheidenheit, daß wir uns wirklich nicht zu verstecken brauchen. Das belegen unsere zahlreichen Auszeichnungen sowie die überwältigende Mehrheit an positiven Beurteilungen sowie die aktuellen Resultate unserer laufenden Kundenzufriedenheitsanalyse. Sehr wahrscheinlich war Ihre Erfahrung also einer von wenigen Einzelfällen, der deshalb für Sie und uns aber natürlich nicht weniger ärgerlich ist. 2. Meine Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbreit zu jeden Gast, auch ohne Trinkgeld. Dies steht auch in vielen Bewertungen zum Hotel. Dies war einversehen und ich möchte mich ganz persönlich bei Ihnen entschuldigen. 3. Ich entschuldige mich bei Ihnen, dass der Infinity Pool nicht zu benutzen war, aber aus Sicherheitsgründen musste der Pool renoviert werden. Ich hoffe Sie haben verständnis dafür. 4. Haben Sie bei uns mit der Gaestebetreuung oder dem Management gesprochen? Wir haetten Ihnen sehr gerne geholfen. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen und sind traurig, das wir "keine Weiterempfehlung" bekommen haben, obwohl Sie sonst das Hotel schoen fanden. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schoene Zeit. Mit freundlichen Grüßen Makadi Spa Management
