Aus ÖsterreichViel zu lange Wartezeit beim einchecken man muss warten und warten und warten für was habe ich reserviert es waren zu viele Menschen und habe mich nicht so wohl gefüllt und werde mir überlegen noch mal zukommen und die Krönung war dass wir 90 Minuten auf die Abholung warten mussten und wir nicht einmal ein Getränk bekommen haben von von dem Hotel und wir nur mehr ignoriert wurden wurden
Hatten hattet einen Pool war aber Schimmel am Boden und die Beschattung war fürchterlich schmutzig und ausgefranst Handtücher waren für ein 5 Sterne Hotel sehr schlecht und ausgefranst
Essen war gut aber immer dasselbe
Personal da war sehr nett besonders der Kellner mit der Nummer 18.58
Riff war sehr schön
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Maria Erste einmal wurde ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Makadi Spa Hotel zu teilen. Wir sind zutiefst betroffen, dass wir bei dieser Gelegenheit Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie diese wichtigen Informationen weitergegeben haben, damit wir die in Ihrer Rezension beschriebenen Probleme korrigieren und in der Zukunft wiederkommen können, um zu sehen, dass wir zugehört haben. Unser oberstes Ziel ist es, allen Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten, um einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns zu gewährleisten. Aus diesem Grund werden Ihre Kommentare mit unserem Managementteam besprochen, um sicherzustellen, dass Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Ich hoffe sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Roten Meer wieder begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihre Sicht ändern und das Makadi Spa als zweites Zuhause genießen können. Bitte kontaktieren Sie mich vor Ihrer Ankunft für alle Anfragen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass wir dies tun sind bereit für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen Serkan Ozer General Manager Makadi Spa gm.spa@redseahotels.com
