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Dilek (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr guter Service in sehr schönem Hotel
6,0 / 6

Allgemein

Generell ***** Wir haben das Hotel nun zum zweiten mal besucht und können sagen, dass sich das Hotel in den letzten 2 Jahren verbessert hat (unser erster besuch war im März 2016). Man wird vom Management höflich gegrüßt und gefragt ob alles in Ordnung sei (Vielen vielen Dank an Herrn Hakki Balkan). Was hierbei hervorzuheben ist, dass es keine Floskel ist sondern Herr Balkan es tatsächlich ernst meint. Zusätzlich gibt es eine Guest Relation Mitarbeiterin, die sich neben der Rezeption befindet und ebenso sehr freundlich und hilfsbereit ist (Vielen Dank frau Suman Sharma). Da meine Frau Schwanger ist und ich den einen oder anderen Sonderwunsch hatte, wurden mir diese immer sofort mit einem lächeln erfüllt. Lage***** Makadi Bay ist eine Bucht am Roten Meer und hat eine große Vielfalt an unterwasser Sehenswürdigkeiten. Das Makadi Spa gehört zur kette der RED SEA HOTELS. Für Gäste bedeutet das, dass Sie die umliegenden Hotels und Services ebenso benutzen dürfen, die anderen Gäste der umliegenden Hotels jedoch nicht das Makadi Spa benutzen dürfen. Mit der Option erweitert sich das Angebot von Essen, Pools, Strand, Abend aktivitäten um ein vielfaches und Sie haben immer einen Ort (Makadi Spa) um zur Ruhe zu flüchten. Da sich außer den Hotels keine Stadt oder der gleichen befindet, wurde für die Gäste eine kleine Shopping Mall errichtet die Makadi Mall, wo man Abends einen Spaziergang machen kann. Es fahren jedoch täglich mehrmals Shuttle direkt nach Hurgahada um dort die Stadt zu sehen. Ich bin ehrlich, 2016 haben wir mal so einen kostenlosen Shuttle Service genutzt und sind nach Hurgahada gefahren, fanden es dort jedoch nicht so Toll. Aus diesem Grund haben wir diese Jahr unsere kostbare Zeit im Makadi Spa nicht für den Ausflug nach Hurgahda vergeudet. Service***** SPA beginnt beim Service Das Service Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Es gibt einige neue Mitarbeiter aber auch einige Mitarbeiter die wir noch von 2016 kennen. Einige wurden jetzt sogar zu Restaurant Managern befördert, was ich Ihnen von ganzem Herzen auch gönne. Einigen Menschen merkt man an, das Sie vom Herzen heraus lächeln und es nicht gespielt ist. Alles in allem hat sich der Service deutlich gebessert. Ich finde SPA ist nicht nur Sauna und co. sondern beginnt beim Service und das hat sich seit 2016 auf jeden Fall verbessert. Pool & Strand ***** Es gibt 3 große Pools davon ein Infinity Pool der auch eine Wasserfall Konstruktion hat. Die Pools werden jeden Abend von den Poolboys gereinigt (viele Grüße an Abdul salam). Oben neben dem Shimmers gibt es noch einen kleinen Pool der zur Abkühlung und zum entspannen dienst. Am Strand kann man für kleines Geld jetzt ein VIP Zelt mieten auf der man sehr gemütlich liegen kann und von einem Kellner bedient wird. Er bringt sogar das Menü zu Ihnen, falls Sie etwas dahin zum essen bestellen möchten. Sehr gute idee und guter Service! Haben wir gemacht und waren sehr positiv überrascht. Für das Meer sollten Sie sich Neopren Schuhe mitnehmen, das dass Wasser sehr flach ist und man erstmal etwas reinlaufen muss bis man schnorcheln kann. Angekommen werdet Ihr euren Augen nicht glauben!!! Aus diesem Grund empfehle ich jedem einen Schnuppertauchkurs zu machen Ihr werdet es nicht bereuen! Essen ***** Es gibt 5 ala cart Restaurants inklusive (lediglich eine Resvierung ist notwendig) und das Buffet Restaurant the Word. Die Speisen im Restaurant sind einfach nur wow. Sehr lecker werden super angeríchtet. Falls das Angebot nicht reicht, können Sie ja in einer der anderen Hotels essen, als Makadi Spa gast dürfen Sie das ja. Abendprogramm ***** Im Makadi Spa gibt es immer wieder mal Live Musik (gab es 2016 nicht) mit abwechselnden Musikern die auch Ihre eigenen Instrumente mitbringen. So konnte man an der Lobby Bar am Abend einfach entspannen was trinken (Vielen Dank an Yasmin für den tollen Service) Zimmer*****(*) Das Hotel bietet lediglich Suiten an und wir haben uns mal eine Pool Suit gegönnt. Wow die Zimmer sind sauber groß und werden mit sehr viel Sorgfalt gereinigt. Die Pool Suit ist gigantisch und einfach nur super. Fazit -sehr nettes und zuvorkommendes Management und Personal -sauberes Hotel egal wo man sich befindet -viele Optionen was das Essen anbelange (5 Restaurants inkl.). -Hotel liegt direkt am Traum Meer mit vielen bunten fischen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Pool Suite mit 2 riesigen Zimmern unglaublich WOW.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt asiatisch, fisch, steak, italienisch, spanisch als ala cart Restaurant und alles andere aus der ganzen Welt findet man im The World Restaurant.


    Service
  • Sehr gut
  • Service hat sich sehr verbessert. Vielen Dank an alle Mitarbeiter und speziell Herrn Hakki Balkan.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer vom Flughafen zum Hotel alles super. Ausflugsziel in der nähe ist TAUCHEN. Unbedingt tauchen!!! Ansonsten kann man alles im Hotel buchen und man wird direkt vor dem Hotel abgeholt. Jedoch ist das Hotel so schön das man es kaum verlassen möchte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tauchen! Tauchen! Tauchen! Geht Tauchen!


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dilek
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dilek, sonnige Grüße aus dem Makadi Spa Hotel! Vielen Dank für Ihren Besuch im Makadi Spa und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Holiday Check zu bewerten. Es freut uns sehr das Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und Sie einen sehr schönen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für die sehr netten Worte an unser Hotel. Wir werden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Serkan Ozer General Manager Makadi Spa