Wir waren über Silvester vom 22.12.18 – 05.01.19 im Makadi Spa Hotel. Dies bereits zum vierten Mal. Viele Angestellte haben uns wiedererkannt und sogleich freundlich begrüßt. Freundlichkeit wird im Hotel bei den Angestellten groß geschrieben und auch fast alle Gäste vermitteln den Angestellten gegenüber Respekt und Freundlichkeit. Für uns ist das Makaki Spa unser ägyptisches Traumziel. Das Hotel ist nicht so groß wie manche andere Anlagen, alles gut überschaubar. Es gibt 2 große Pools, der vordere ein Infinity Pool mit tollem Blick über das Rote Meer, der etwas zurückversetzte Pool ist im Winter auf angenehme 25 – 26 Grad beheizt. Zum Wetter; generell ist es über Silvester am Tag so 22 Grad warm, meistens etwas Wind, in der Sonne super angenehm, am Abend aber auch etwas kühl, eine leichte Jacke oder ein Sweatshirt braucht’s da schon. Das Personal spricht großteils etwas Deutsch, man braucht also nicht mal tolle Fremdsprachenkenntnisse. Unser Tip: Das Makadi Spa ist preislich in der gehobenen Klasse der 5 Sterne Hotels. Es lohnt sich aber wirklich, etwas mehr Geld auszugeben und dafür eine solch schöne Anlage zu haben. Die negativen Bewertungen sollte man nicht allzu ernst nehmen, leider gibt es halt auch notorische Rumnörgler. Was erwarten diese Leute? Ein besonderer Dank geht an das weibliche Gästebetreuer Team um Frau Suman. Stammgäste wissen, es gab im Mai 2018 einen Wechsel. Bis dahin war Herr Hanson langjähriger General Manager. Diese Position hat nun Herr Serkan Ozer übernommen. Um es ganz klar zu sagen: für uns Gäste hat dies keine Nachteile. Im Gegenteil hat Herr Ozer eigene Ideen, die er nun Schritt für Schritt umsetzt. So gibt es nun einmal in der Woche eine Einladung zum gemeinsamen Gourmet Frühsück im Shimmers für Mahara Clubmitglieder. Die Sauberkeit der öffentlichen Toiletten (insbesondere am Eingang vom Strand) hat sich wesentlich verbessert. Hier wird jetzt auch unterm Tag immer wieder geputzt und es sind auch am Nachmittag noch Trockentücher und Toilettenpapier vorhanden. Am Pool und am Strand geht ein Mitarbeiter rum und bietet kostenlosen Brillenputzservice an. Die Silvesterfeier war viel schöner, als die letzten Jahre, dies gilt auch für die Tanzmusik. Eine Kritik aber: es waren viel zu wenig Kellner da, man musste auf ein Getränk viel zu lange warten. Wir haben dies der Gästebetreuung mitgeteilt und hoffen, Silvester 2019/2020 wird das besser. Am Strand sollen noch mehr Liegen und Schirme kommen (da, wo derzeit noch die ausrangierten Windfänge liegen) und eine neue Beachbar soll entstehen. Dies nur ein paar Beispiele. Es gibt auch einen neuen deutschen Food and Beverage Manager. Leider sorgt dies für Unruhe unter der Belegschaft. So haben wir u.a. gehört, dass nach Meinungsverschiedenheiten der Leiter vom Fisch- und Steakrestaurent Herr Meligi (der super freundliche kleine Mann, der sehr gut Deutsch spricht) nun nicht mehr da ist. Er ist nun im Sunrise Hotel; sehr sehr schade.
Wir hatten eine Junior Suite Zimmer Nr. 6316 mit Blick zum Pool und seitlichem Meerblick. Ca. 65 m² groß. Super Bad, dreigeteilt - WC - 2 Waschbecken - Dusche und Badewanne -, großem Flachbildfernseher, Balkon, Minibar (wird täglich im Rahmen AI aufgefüllt mit Cola, Sprite und Wasser) und Safe. Einfach Perfekt! Super vielen lieben Dank dafür an das Rezeptionsteam um Mohamed Fahmi und Wael Mohamed.
Es gibt ein Buffet-Hauptrestaurant The World (ein besonderer Dank am Ahmet, der seinen Gästen stets mit einem Lächeln Kaffee und Tee bringt) für Frühstück und Abendessen. Alles in allem sehr gut, nur bei manchen Gerichten happert es mit der Temperatur der Speisen (lauwarm). Der freundliche Koch gleich am Beginn des Buffets hat uns oft das gewünschte Fleisch oder den Fisch nochmals kurz auf den Grill gelegt, dann war Temperatur und Geschmack super. Mittagessen gibt es la Carte in den Restaurats „Shimmers“ (oberhalb des Infinity Pools)sowie im Restaurant am Übergang zum Strand. Weiterhin ein Buffetrestaurant „Cove“ etwas seitlich beim Spa Bereich, der aber wie Stammgäste wissen, noch nicht fertig gebaut ist. Alle 3 Restaurants sehr gut. Für das Abendessen gibt es zusätzlich 6 Restaurants, Asiatisch und Spanisch (ein besonderer Dank an Abdallah Mostafa, der uns super nett betreut hat) gleich neben der Rezeption, ein Fisch- und ein Steakrestaurant am Hoteleingang von der Strandseite, Italienisch neben der Lobby und jetzt neu das orientalische Restaurant La Pascha unterhalb des Shimmers. Man muss ein bis zwei Tage vorher in der Lobby reservieren. Uns hat das Spanische Restaurant besonders gefallen. Alles ist im AI enthalten. In der oben bereits erwähnten Makadi Mall gibt es weitere 7 Restaurants, welche man mitbenutzen kann, 1 Tag vorher reservieren an der Rezeption. Leider muss man dort, im Gegensatz zu früheren Jahren, die Getränke bezahlen. Daher herrscht dort auch gähnende Leere, lohnt sich also absolut nicht. Bars gibt es: mehrere Beach Bars, zwei Pool Bars, Abends das Americanos, die Vanilla Bar und die Lobby Bar. In der Lobby Bar bekommt man aber im Rahmen des AI nur alkoholfreie Getränke (versteht kein Mensch, Abzocke?). Bisher gab es am Abend zwischen 18.00 und 19.00 Uhr eine HappyHour, da gab es auch auch Cocktails, leider ist dies jetzt weggefallen. Ansonsten kann man das Angebot in den Hotels Grand Makadi, Makadi Palace und Sunwing zum Teil mitbenutzen. Leider muss man als Makadi Spa Gast für den Joker Club im Makadi Palace neuerdings Eintritt bezahlen.
Der Service ist überall ganz hervorragend , bemüht und freundlich. Und wenn mal etwas nicht gleich auf Anhieb passt; habt etwas Geduld und erwartet nicht unbedingt deutsche Perfektion. Trinkgeld wird nicht unbedingt erwartet, aber natürlich gerne genommen. Wichtiger ist Respekt und Freundlichkeit gegenüber den Angestellten.
Das Hotel liegt an der ca. 5 km langen Makadi Bay, die Fahrt vom Flughafen Hurghada dauert ca. 45 Minuten. Nur die Promenade, welche die Hotels Grand Makadi, Makadi Palace, Makadi Spa und Sunwing miteinander verbindet liegt zwischen Hotel und dem Roten Meer. An der Promenade und dem sich anschließenden Weg kann man die gesamte Bucht entlang gehen oder auch Joggen, was wir alle 2 Tage gemacht haben. Direkt vor dem Hotel ist der Einstieg ins Meer beschränkt durch Korallen und Steine, welche bis zum Ufer gehen. Etwas rechts vom Hotel ist dann ein schöner Einstieg, an dem auch sofort geschnorchelt werden kann. Beim Hotel Grand Makadi ist außerdem ein ca. 100 Meter langer Steg, der direkt ans Hausriff führt. Die Korallen sind ziemlich ausgebleicht, dafür gibt es unzählige Fische in allen Farben. An der Rezeption kann man einen täglichen kostenlosen Shuttle nach Hurghada zu den Geschäften buchen, dieser fährt dann vom Makadi Palace Hotel ab. Vor dem Eingang zum Hotel gibt es einige Geschäfte, einen Optiker, eine Apotheke, einen Souvenirshop, eine Eisdiele (3 Sorten Eis sind für Makadi Spa Gäste incl.) sowie das Wiener Cafe (für Makadi Spa Gäste incl.). Weiterhin gibt es eine sogenannte Makadi Mal ca. 100 Meter vor dem Hotel (gleich neben dem Makadi Palace) mit einigen kleineren Geschäften.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools wurden bereits beschrieben, wie die gesamte Poolanlage wirklich sehr schön. Das Unterhaltungsangebot im Hotel beschränkt sich auf zwei Abende in der Woche, an dem in der Vanilla Bar ein oder zwei Musiker spielen, ruhig und gediegen. In der Lobby spielt öfters mal ein Pianist.Weitere Unterhaltungsmöglichkeiten gibt‘s in den bereits erwähnten Nachbarhotels. Sportangebote gibt’s nicht wirklich viel, täglich Joga auf der Wiese, Joggen am Strand oder am Weg darüber. Ein Fitnessstudio an der Zufahrt zu den Hotels, ist aber kostenpflichtig, soll nichts taugen und haben wir nie genutzt. Am Strand und am Pool gibt es genug Platz und genug Liegen, so dass man immer welche bekommt. Wer natürlich unbedingt einen ganz bestimmten Platz haben will, wird nicht umhinkommen, sich der Reservierungspraxis mittel Handtüchern anzuschließen. Dies ist übrigens beileibe keine rein deutsche Angewohnheit. Ein ganz besonderer Dank an das Beach Team und den Life Guards Bilal Mohamed und Badrey Tag Elden. Das Hotel soll eine Oase der Ruhe sein, daher ist es auch nur für Erwachsene freigegeben. Schon oft erwähnt: Der Name ist trügerisch, der Spa Bereich ist zwar von den Räumlichkeiten recht großzügig vorgesehen, er befindet sich aber weiterhin im Bau. Laut dem Management soll er aber im Frühjahr/Sommer 2019 fertig werden. Also, wir haben uns wieder super wohl gefüllt und kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder. F. und D. Resch
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz und Doro |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Franz and Doro Zunächst einmal danke ich Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Makadi Spa Hotel mitzuteilen. Unser Ziel ist es, allen Gästen den besten Service zu bieten, damit Sie einen guten und erholsamen Urlaub mit uns verbringen können. Ihre Bewertung wird es uns ermöglichen, Ihre Erwartungen zu erfüllen, während wir ständig nach Möglichkeiten suchen, die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten Management-Team. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Roten Meer im Makadi Spa begrüßen zu dürfen. Zögern Sie nicht, uns vor Ihrer Ankunft zu kontaktieren, um nach unserem Service für Ihren Aufenthalt zu fragen. Dein Herr Serkan Ozer Generaldirektor Makadi Spa gm.spa@redseahotels.com


