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Martina (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2016 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder !!!!!!!!!!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nicht Klimatisierte Lobby und Speisesaal wegen Sparmaßnahmen laut Personal!!!!!!!!!!!!! Unorgarnisiert, viel zu wenig Platz im Restaurant für ein volles Hotel. Liegen u- Schirme werden schon am Strand auch am Pool um 4:30 am reserviert. Das einzige Highlight sind die Rutschen und der wunderschöne Strand mit Hausriff.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer abgewohnt, wird nichts repariert! Duschen und Duschvorhänge schimmelig!! Kakerlaken überall!!!!!!!! Zimmerboys immer freundlich und bemüht. Sind in der Nacht angekommen 2 EW 1 K, mußten 1 Stunde auf das 3. Bett warten !!!!!!!!!!!!!! Mußten um 18:00 unseren Handtüchern zum Duschen kämpfen !!!!!!!!!!!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche Essen. Keine Klima im Speisesaal!!!!!!! Die Gläser schmutzig !!!!!!!! Teller und Gläser gab es zu wenig, anstellen in Schlangen in den Speisesaal im Speisesaal bei den Getränken einfach permanentes anstellen !!!!!!!!! Wenn man Eis am Nachmittag möchte wieder anstellen, die ersten 10 bekommen eines: dann heißt es leider aus !!!!!!!!!!!!!!1


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal sehr unfreundlich da diese überfordert sind! Tische werden nicht mit Wasser und Lappen gereinigt nur mit Servietten abgestaubt, daher kleben die Tische und Sessel in jeden Bereich. Wir waren sogar beim Big Boss uns Beschweren , geholfen hat es wenig obwohl er dann tägl. im Speisesaal anwesend war aber genützt hatte es nichts. Außerdem ist er nur noch 4. Wochen der Big Boss also völlig egal!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schade, wuderschöne Lage tolles Hausriff für Taucher und Schnorchler !! Wunderschöner Strand auch für Kinder sehr geeignet. Es gibt auch einige Ausflugsziele, Port Galib gibt es viele Geschäfte doch viel zu teuer!!!!!!!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Deutschsprachige Tauchschule, die ist einfach Spitze. Immer freundlich herzlich empfangen und bemüht alle Wünsche zu erfüllen !!!!!!!!!!!!!! Fitnesscenter öffnet leider erst um 10:00 am , aber neuwertig! Massage: wer es möchte!!!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Hotel Management