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Claudia (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • März 2012 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Standard, durchwegs schlechter Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Zimmer sind schoen, recht neu und angenehm gross, jedoch ist die Laermbelaestigung (Generator oder so irgendetwas das immer laeuft) der Zimmer auf der Rueckseite sehr hoch und dies macht sich vor allem Nachts bemerkbar. Auf der Hotelvorderseite ist eine stark befahrene Strasse, die man auch hoert. Dafuer ist die Aussicht auf die Mangroven sehr schoen. Man kann dort auch gut spazieren gehen. Leider sind Pool und der Jacuzzi auch auf der Rueckseite, und daher herrscht hier immer Laerm. Es gibt nur 8 Liegestuehle und keine Sonnenschirme, was ich unpraktisch finde, da es doch sehr heiss ist hier. Der Gymnastikraum sieht noch nicht fertig aus, da gibt es immer noch Loecher in den Waenden und die Geraete stehen einfach so rum. Die Poolbar war leider nie in Betrieb, waehrend ich da war und das Wasser im recht kleinen Pool doch sehr frisch. Der Jacuzzi funktionierte leider auch nicht immer (wurde jeweils vom Poolboy nach gutduenken ein- und ausgeschaltet). Die Zimmer sind mehr oder weniger sauber. Leider vergessen die Zimmermaedchen immer wieder etwas (z.B. neue Handtuecher, neues Seife, etc.) Im Hotel sind hauptsaechlich Deutsche, Oesterreicher, Russen und Araber. Ein Telefonat nach Deutschland war leider vom Hotel aus nicht moeglich. Handyempfang funktionierte.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind angenehm gross, modern eingerichtet und haben Minibar, Kaffeemaschine/Teekocher, Safe, Telefon (funktioniert jedoch nicht wirklich) Es ist ein grosser Ferseher vorhanden und es gibt 2 deutschsprachige Sender (ZDF und RTL2 Schweiz). Die Sauberkeit laesst bei einem 5 Sterne Hotel etwas zu wuenschen uebrig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hauptrestaurant: meistens schmutzige Tische, wenn man nicht als erster im Restaurant ist, gute Speisen, jedoch keine Livekochen, oder am Morgen eine Omelett Station. Es gibt taeglich diverse Salate, Reis, Kartoffeln, Fisch, Huehnchen und Lamm oder Rind, Fruchtsalat und Mousse. Das Dessertbuffet ist eher langweilig, da immer etwa das selbe aufgetischt wird.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist meistens relativ freundlich. Leider sprechen viele nicht sehr gut Englisch und Deutsch sowieso nicht. Geldwechsel ist sehr schwierig, da das Hotel fast nie AED hat. Bei mir hat es 5 Tage gebraucht, bis ich endlich wechseln konnte. Leider werden die Reklamationen nicht wirklich ernst genommen. Einen Zimmerwechsel habe ich erst nach Reklamationen bei der Reiseleitung, an der Reception, dem Conciergen, dem Gaestebetreuer vor Ort nach 4 Tagen erhalten. Das Personal ist allgemein ueberfordert, das heisst im Restaurant werden die Tische nicht abgeraeumt und neu gedeckt, die leeren Teller bleiben stehen, man muss sich immer selber melden, damit man etwas zu trinken erhaelt, etc. Leider gibt es keine gewaermten Teller und somit ist dass Essen nur noch lauwarm oder bereits kalt, wenn man dann am Tisch sitzt und mit Essen beginnt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • zum Strand sind es mit dem hoteleigenenen Shuttle ca. 7 Minuten. Leider werden die Transferzeiten alle 2 bis 3 Tage gewechselt und man wird nicht informiert. Es gibt auch nicht allzu viel Auwahl. Morgens 3x zum Strand und Abends 2x zurueck. In der Naehe gibt es einige kleine Einkaufszentren und die Manar Mall ist auch nicht weit enfernt (Taxi). Der Flughafen Dubai ist ca. 1 Stunde entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Internetzugang ist vorhanden und im Moment gratis, dies wollte man jedoch in der Zwischenzeit mal aendern, ist jedoch bis jetzt noch nicht passiert. Keine Animation (auch nicht am Strandhotel Bin Majid) Pool und Jacuzzi Mangrove: klein, kalt und laut Bin Majid Beach Hotel: Pool ist auch relativ kalt, Sauberkeit geht so, Service ist etwa gleich schlecht wie im Mangrove, zu wenig Liegestuehle und Sonnenschirme am Strand und am Pool vorhanden. Nur 1 Damentoilette und da riechts unangenehm. 4 Outdoor-Duschen und 1 Damendusche sowie eine Damenumkleidekabine sind vorhanden. Zum Strand gelangt man ueber eine lange Treppe. Strandbar ist leider nicht immer besetzt und man weiss nicht warum. Die Liegen am Strand und am Pool sind leider immer schon reserviert wenn man mit dem Shuttlebus kommt. Viele Zigarettenkippen im Sand (aber dies ist die Schuld der Urlauber, denn es gibt ueberalle Abfallsaecke und Aschenbecher)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2