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Anita(56-60)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2015
Nie wieder in dieses Hotel
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren zum 2. mal in diesem Hotel und wurden schwer enttäuscht. Bei unserem ersten Aufenthalt vor 1 1/2 Jahren waren wir begeistert, jetzt leider sehr enttäuscht. Wir haben ein Zimmer für 3 Erwachsene Personen gebucht und leider nur ein Zimmer mit Doppelbett erhalten, das Zustellbett war unbrauchbar, Federkern nur mit Stoff bedeckt, man konnte nicht einmal darauf sitzen, geschweige denn schlafen. Trotz mehrmaligen Reklamierens an der Reception wurde nichts gemacht, weder ein Bett mit einer richtigen Matratze wurde gebracht, noch wurde uns ein 2. Zimmer zur Verfügung gestellt. Somit haben wir die ganze Woche zu dritt in einem Doppelbett geschlafen! Auch war der Zustand des Zimmers sehr unsauber, auf der Polstergruppe und den Sesseln hatte es verschiedene Flecken, der Teppichboden war ebenfalls sehr dreckig, es hatte Flecken die sogar noch geklebt hatten, jemand muss vor uns irgendwas ausgeleert haben. Auch auf diese Reklamation hat niemand reagiert. Komisch ist, dass Reklamationen von Einheimischen sofort gelöst wurden, wir wurden jedoch einfach links liegen gelassen. Unser Fazit ist, dass wir sicher dieses Hotel nie wieder buchen werden! Es ist wirklich nicht mehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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