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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Inkompetenter Campmanager
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir besuchten das Camp während einer Safari vom 31.12.11-1.1.12. Silvester war ein einziger Alptraum, da das Silvesterdiner auf einem Feld vor dem Camp stattfand und aufgrund der unzähligen Insekten, die durch große Flutlichter angezogen wurden, keiner essen konnte. Diese Tiere saßen überall, auf den Speisen, auf den Tellern, auf den Gästen usw.. Anstatt Essen hat man jede Menge Stiche bekommen. Der Hotelmanager war leider sehr inkompetent und versuchte lediglich mit unsachlichen Argumenten seine Entscheidung, auf einem Feld zu essen, zu entschuldigen. Kein Entgegenkommen in Form eines Drinks an der Bar oder Rabatts für das ausgefallene Essen. Sehr unfreundlich wurde er, als man ihn um eine Entschädigung bat. Außerdem war er auch ziemlich unfreundlich zu seinem Personal. Das übrige Personal dagegen war sehr freundlich und bemüht, Sauberkeit in den Zelten war eher mäßig, jede Menge Käfer hingen an der Zeltdecke und auf den mehrmaligen Wunsch hin, diese bitte zu entfernen, hingen sie zwar nicht mehr an der Decke, sondern lagen auf dem Boden, was auch nicht viel besser war. Beim Duschen lief das Wasser in den Wohnraum des Zeltes, weil der Abfluß verstopft war.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1