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Aus Deutschland
Özlem (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Dezember 2008 • 1 Woche • Stadt
Mangelnde Kritikfähigkeit der Geschäftsführung3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Geschäftsleitung von Manzara Istanbul ist nicht in der Lage, professionell auf eine vorgetragene Beschwerde eines Kunden zu reagieren. Daher können wir diese Unterkunft auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Wünsche oder Belange der Kunden werden nicht ernst genommen, ein Gespräch wird nicht angemessen beendet, stattdessen zieht die Geschäftsleitung es vor, das Gespräch zu beenden, indem sie einfach das Zimmer verlässt. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und nicht professionell. Die Wohnung (Galpidede) entspricht nicht der Skizze der Ferienwohnung, die im Internet zu sehen ist.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Özlem |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
