Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nachdem wir nach einigen Tagen ein anderes Zimmer bekommen haben, war die Freude zunächst groß. Allerdings lebten in diesem, zweiten Zimmer zahlreiche Ameisen. Das Hotelpersonal überaus freundlich.Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, was an sich kein großes Problem ist. Unser Zimmer war allerdings aufgrund der geringen Größe fast unzumutbar für zwei Personen. In dem kleinen Zimmer war nicht einmal genügend Platz, um beide Koffer auf den Boden zu legen. Neben dem Bett stand auch nur ein Nachttisch, da ein zweiter nicht neben das Bett gepasst hätte. Der Balkon lag nur wenige Meter vom Nachbarhotel, in dem sehr viele junge Leute untergebracht waren, entfernt. Nachts fanden dort immer wieder lautstarke "Partys" statt, die einen guten Schlaf in keinster Weise begünstigten.Die Zimmergröße kann ich mir, gerade für ein 4 Sterne Hotel, nicht erklären. Wir vermuten, dass uns ein eigentliches Einzelzimmer als Doppelzimmer gegeben wurde. Das Essen entsprach jedoch bzgl. Auswahl und Geschmack in keinster Weise dem Essen, das man in einem 4-Sterne Haus erwartet.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, Sie haben sich ein halbes Jahr Zeit gelassen um diese schlechte Bewertung zu schreiben. Lange Zeit zum nachdenken ... Sicherlich ist der Spitzenmonat August - in dem alles von Veranstaltern bis zu 100%-plus ausgereizt wird - kein leichter Saison-Abschnitt. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren, und dass Ihnen - entgegen vieler anderen Meinungen - unsere Restauration nicht Ihrem persönlichen Geschmack entsprach. Allerdings ist Ihre Bewertung - bis auf den Service - nun absolut obsolet. In der Winterpause wurde das Haus strukturell renoviert so, dass Sie kaum etwas wiedererkennen würden. Wenn Sie wieder einmal in Cala Ratjada sind, kommen Sie zu einem Kaffee vorbei. Sie werden endlos staunen ... Mit freundlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion Kerstin F.
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