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Roswitha (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Mar Azul PurEstil Hotel & Spa wurde komplett renoviert und am 01.06.2015 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Nicht einmal 3 Sterne wert
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat offiziell 4 Sterne, die es nach der angekündigten Großrenovierung im kommenden Winter danach vielleicht auch wert sein wird - zur Zeit sind 3 Sterne fast noch übertrieben. Mein Zimmer war extrem klein und dunkel, der seitliche Meerblick vorhanden, der direkte Blick ging allerdings zum Balkon des Nachbarhotels, welches sehr nah steht. Ansonsten Straßenlärm gut hörbar. Das Abendbuffet war meist kühl, höchstens lauwarm; Abhilfe konnte trotz mehrerer Hinweise ans Personal und die Direktorin nicht geschaffen werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Ihre harte Bewertung - so vielen anderen zum Trotz - lässt schließen, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Das tut uns natürlich sehr leid. Wie Sie richtig schreiben, besteht nun die Möglichkeit, dass Sie mit einem strukturell renovierten Hotel wider Frieden mit dem Mar Azul PurEstil (so heißt dann unser Hotel ab 2016) schließen. Es wurde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance nicht verweigern. Bedenken Sie: Leitung und Personal bleiben gleich. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion