Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Mar Azul PurEstil Hotel & Spa wurde komplett renoviert und am 01.06.2015 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Prima Urlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel Mar Azul, nach Übernahme im Dez. 2012 durch die Serrano-Hotel-Gruppe, ist derzeit im Umbruch. Die neue Hotelleitung und das bewährte Hotel-Team arbeiten sichtlich und spürbar an einem neuen, erfrischend freundlichen, familiär gehaltenem Flair. Das Essen (Frühstück u. Abend) ist auf gutem 4****-Niveau, die freundliche Bedienung, der gesamte Service, macht den Aufenthalt ab Ankommen bis zum Verlassen sehr angenehm, wobei insbesondere auch der neue Direktor Gabriel Guardiola immer ansprech- und hilfsbereit ist. Reklamationen, Bitten und Wünsche werden möglichst umgehend - nach Möglichkeiten des Hauses - erfüllt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Bernd, Sie haben sich gut erkundigt, und haben recht: Das Hotel (mit dem gesamten Team) ist gegenwärtig im Steigerungsrausch. Wir müssen und wollen in Kürze das volle Serrano-Niveau erreichen so, dass nicht nur die herrliche Lage des Hauses unsere Gäste begeistert. Für die schöne (und aufschlussreiche) Bewertung herzlichen Dank! Ihre Hoteldirektion Gabriel G.