Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren 1 Woche im Hotel und es war einfach perfekt. Das Personal vor allem die Super netten Mitarbeiter an der Rezeption haben sofort geholfen wenn mal etwas schief ging. Der Service im Speisesaal war auch sehr gut alle Mitarbeiter hatten anscheinend echt Spaß an ihrer Arbeit. Das Speisenangebot war der Hammer für ein Hotel. Einen kleinen Nachteil gab es aber doch zum Abendbrot wurde man diskret auf lange Hosen hingewiesen . Das Hotel ist wirklich 4 Sterne werd und für einen Urlaub zu empfehlen. Wir können das Hotel wirklich weiter empfehlen. Vielleicht wäre es schön im poolbereich noch ein paar Pflanzen aufzustellen und die Musik am Pool wenigsten am Mittag auszumachen oder etwas moderneres zu spielen. Aber das sind Kleinigkeiten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 8 |
Verehrte Gast, lieber Roland, nicht wir, sondern die Mehrheit der Gäste fordern, auf eine 'Langhosigkeit' beim Abendessen hinzuweisen. Wir müssen uns dem fügen ... Wir glauben aber, mit dem Rest unserer Leistungen diese Diskrepanz wettgemacht zu haben. Haben Sie Dank für die konstruktiven Hinweise auf "Kleinigkeiten". Wir sind dabei, solche (aber auch viele andere) nun, nach und nach, dem Serrano-Niveau anzupassen. Für die schöne Bewertung hezlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Gabriel G.
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