Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
Bei Ankunft mussten wir erfahren,dass unser Hotel Mar Azul überbucht war.WIr wurden in das Nachbarhotel S´entrador Playa (gleiche Hotelkette) umquartiert. Das Hotel ist dreimal so gross und kein Erwachsenenhotel. Nachdem die erste Enttäuschung verflogen war,haben wir uns dennoch sehr wohl gefühlt.
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Verehrter Gast, liebe Simone, es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht in unserem kleineren Hotel diese eine Woche verwöhnen durften. Überbuchungen sind das Ergebnis von Fehlern entlang eines langen Buchungsvorganges. Bei restlos ausgereizten Kontingenten und Schwierigkeiten in anderen Urlaubsdestinationen in Norden Afrikas ist nicht immer das Hotel dafür verantwortlich. Auf jeden Fall freut es uns sehr, dass unser Schwesterhotel (gegenüber) den Umständen gewachsen war und Sie eine schöne Urlaubswoche in Cala Ratjada genießen konnten. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Kerstin F.
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