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Monika Poetschki (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Mar Azul PurEstil Hotel & Spa wurde komplett renoviert und am 01.06.2015 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2016)
Wir kommen wieder!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum ersten Mal im Mar Azul und haben uns sehr wohlgefühlt! Die Lage des Hotels ist eigentlich perfekt - nah zum Strand gelegen, zum Hafen sind es nur ca. 15 Minuten zu Fuß. Das Hotel ist zwar äußerlich etwas "in die Jahre gekommen", die Einrichtung teilweise ein wenig rustikal, die Anlage selbst nicht besonders einladend (keine schöne Gartenanlage etc.). Aber es wurde ja gerade erst von der Serrano-Gruppe übernommen und man merkt, dass man allerorts um Service und Umgestaltung bemüht ist. Der Hotelmanager ist jeden Tag persönlich vor Ort, hilft bei Fragen, kümmert sich auch beim Buffet, wenn nötig und ist einfach immer gut gelaunt und sehr freundlich! Das Essen war unser persönliches Highlight - zum ersten Mal waren wir rundum zufrieden mit der Auswahl, hatten nie Grund zum Beklagen! Toll!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika Poetschki
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Monika, Sie haben es erfasst: Das Hotel Mar Azul ist einfach zu gut gelegen um es nicht möglichst schnell auf ein perfektes "Serrano-Hotels" Niveau anzuheben. Für die schöne Bewertung herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Gabriel G.