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Raphael (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2021. Die Mar Hotels Paguera & Spa und Apartments werden momentan renoviert und am 19. April 2022 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2022)
Auf ganzer Linie enttäuschend!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Insgesamt ist das Hotel recht gut. Es ist groß (verfügt über 3 Häuser), ist in einem guten Zustand und hat viele Zimmer. Dennoch hat man zwischen den einzelnen Häusern viele Treppen und Straßen zu laufen. Sauberkeit ist so lala. Es wird zwar geputzt und auch mal gewischt allerdings mit trockenem Wischmop. Das Personal bemüht sich zwar, ist aber trotzdem eher unfreundlich zu einem. Sie sind überfordert, wenn das Essen an der Reihe ist. Mit den Deutschkenntnissen hapert es ebenfalls.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer bzw. die Appartements sind sehr großräumig. Man hat viel Platz zum "laufen" und auch um Sachen zu verstauen. Es verfügt über ein sep. Schlafzimmer, ein großes Badezimmer (Dusche, Badewanne, 2Waschbecken,..) ein Wohnzimmer, und eine sehr kleine Küche, die sich in einem seperatem Raum befindet. Ebendso hat man einen Balkon, Klimaanlage, TV, Kaffeemaschine, Safe und Telefon. Und nicht zu vergessen haben die meißten Appartements auch einen Meeresblick. Die Möbel des Zimmers sind auch schon etwas älter, ist aber ok. Man hält sich schließlich nicht den ganzen Tag im Zimmer auf. Sauberkeit wird hier nicht so groß geschrieben. Die Zimmermädchen kommen zwar 5 mal in der Woche, dennoch machen sie nur die Betten, leeren die Mülleimer und wechseln die Handtücher aus. Bei uns wurde nur einmal die Bettwäsche gewechselt und in den 2Wochen auch nur einmal gefegt. Badezimmer generell wurde kein einziges mal geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Qualität des Essens ist sehr schlecht. Es schmeckt wässrich, fad und ist größtenteils geschmacklos. Jedoch wird vieles Angeboten: von Fisch über Fleisch, Pommes, Salat bis zum Eis. Also grundsetzlich für jeden was dabei, wenn es denn schmecken würde. Das Restaurant ist eher in einem etwas älteren Stil gehalten und manchmal etwas zu klein, z.B. dann wenn viele der Hotelgäste zur gleichen Zeit essen wollen. Ebendso ist es dann auch eine etwas lautere Atmosphäre. Die Qualität der Getränke ist ok. Was die Sauberkeit angeht, da hapert es ein wenig. Es sind manchmal Essensreste auf "sauberen" Tellern, die Tischdecken werden nicht immer gewechselt, auch oft nicht dann wenn sie dreckig sind. Das Hotel verfügt über 2 Bars. Die eine am Haupthaus, wo man allerdings nur Getränke bekommt und die andere Bar befindet sich am Nebengebäude, wo sich auch der zweite Pool befindet. Dort bekommt man auch kleine Snacks wie: Hamburger, Hotdogs; Pommes und Sandwiches.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal des Hotels ist überwiegend unfreundlich. Es gibt vielleicht 2-3 freundliche Mitarbeiter. Fremdsprachenkenntnisse liegen sehr wenig vor. Einige können Deutsch aber wiederum sehr viele auch nicht. Zusätzliche Servieceleistungen wie Wäscherei oder Kinderbetreuung gibt es nicht. Mit Beschwerden kann das Personal gar nicht umgehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur 300m trennen das Hotel zum Strand. Obwohl das Hotel am Ende des Boulevard´s liegt, ist man nach wenigen Minuten auf der Einkaufsmeile. Um einen Sitzplatz im Bus (Linienbus nach Palma) zu bekommen muss man einige Minuten Fußmarsch bis zum anderen Ende des Boulevard´s in Anspruch nehmen, denn an der Haltestelle nahe des Hotels ist der Bus bereits überfüllt. Nach Palma bzw. auch zum Flughafen braucht man ca. eine halbe Stunde mit dem Bus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote bietet das Hotel sehr viele. Es geht z.B. morgens um halb10 schon los mit Aquagymnastik. Im Hotel gibt es 2 junge Entertainer, die sich sehr viel mühe geben, sehr freundlich und aufgeschlossen sind. Es ist also fast immer irgendetwas los. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Einkaufsmeile. Internetzugang gibt es eigentlich in diesem Hotel auch. Sie haben zwei PC´s, dennoch ist immer mindestens einer davon kaputt. Zudem ist es sehr teuer den PC zu benutzen (1 Euro für 10min.) Die zwei Pools sind gut erhalten, immer sauber und man kann dort ein paar Stunden verbringen. Die Liegen am Pool muss man sich schon recht früh holen/ reservieren, aber das ist ja fast in jedem Hotel so. Der Strand der sich auch nur ca. 300m entfernt befindet ist von der Qualität her gut. Es gibt viel Platz. Die Liegen und Schrime sind recht teuer, allerdings kann man sich auch mit einem Handtuch und einem gekauften Schirm (für ca. 7Euro) an den Strand legen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphael
    Alter:19-25
    Bewertungen:1