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Mario (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2021. Die Mar Hotels Paguera & Spa und Apartments werden momentan renoviert und am 19. April 2022 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2022)
Dieses Hotel ist keinen Cent Wert, Finger weg!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist keinen Cent Wert! Meine Kinder und ich haben uns auf einen schönen Urlaub gefreut. Doch leider kam alles anders als erwartet. Am Anreisetag erhielten wir die Mitteilung, dass wir in ein anderes Hotel ziehen müssen, obwohl ich alleine mit meinen zwei Kindern unterwegs war. Es hieß, dass das Hotel überbucht sei. Wir mussten in ein reines Russisches Hotel ziehen, dieses Hotel war in Magaluf. Als wir am anderen Tag wieder zurück im Hotel ankamen, hat die Dame an der Rezeption einen Ausgleich angeboten. Wir konnten auswählen zwischen einem kostenlosem Safe, 1 Tag Auto oder 1 Massage. Dafür sollte ich eine Verzichtserklärung unterzeichnen. Dies habe ich verweigert! Daraufhin wurde mir von der Repzeption nichts mehr angeboten!!! Die Tortour nahm seinen lauf........ Habe viele Sachen sofort bei der Reiseleitung dokomentiert und hier in BRD einen Anwalt eingeschaltet. Endlich, letzten Monat hatte ich das Verfahren und man glaubt es kaum......... das Gericht hat mir Recht gegeben. Mein Tipp: Wer dieses hotel bucht ist selber schuld! Es ist keinen Cent Wert! Bucht ein anderes Hotel oder gibt das Geld euren Kinder, denn die haben mehr davon ;)


Zimmer
  • Schlecht
  • Es gibt 2 Gebäude einmal das Hotel und einmal ein Appartmentgebäude. Wir waren in Hotel untergebracht. Wir hatten die Sicht in Richtung Waschhaus, somit konnten wir den Balkon gar nicht nutzen. Die Türe zum Balkon war mit einem Gitter versehen...... wir kamen uns vor wie in einem Knast!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • In dem hotel gibt es 1 Restaurant und 1 Bar. Die Speisen waren jeden Tag die selben Sachen. Es war echt geschmacklos, fast alles frittiert! Die Soßen musste man suchen. Denn es gab meistens immer nur 1 Soße zum Abendessen...... Ketchup! Die Sauberkeit war zum k........, denn es waren Haare, sowie Flecken auf den Tischdecken jeden Tag gefunden! Die Atmosphäre war wie in einer Kantine. Damit man AI nutzen kann, musste man ersteinmal die Snackbar finden. Diese befindet sich nicht in der Hotelanlage, nein, sondern in der Apartmentanlage!!!! Diese ereichte man durch suchen, denn die Beschilderung war nicht gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit in dem Hotel lässt zu wünschen übrig, egal was man zu reklamieren hat, es wurde aufgenommen oder notiert, es tat sich jedoch nichts! Die Kinderbetreuung oder Animation war auch super schlecht. Meine Kleine hat sich sehr auf die Animation gefreut, da wir aus anderen Hotels, auch andere Länder, sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Den Animateur musste man suchen, denn gesehen hat man ihn Tagsüber nicht. Am Abend zur Kinderdisco war dann mal da und dann wieder verschwunden. Kinderdisco war ca 15 Min und dann immer mit den selben Liedern. Pünklich um 23 Uhr hat man keine Getränke mehr erhalten. Stand man in der Schlange an und es war 23:01 Uhr wurde man ignoriert und nicht mehr bedient!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zu Fuß ist man von dem Hotel aus innerhalb von 5 Minuten in der City, sowie am Strand. Der Strand ist sehr schön und hat einen weitläufigen Sandstrand. Es sind genügend Geschäfte und Bars in der Umgebung, sodass für jeden etwas dabei ist.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tja, Sport....... konnte ich leider nicht viel nutzen. Grund hierfür, dass der Tennisplatz nicht gefegt und das Netz nicht einmal gespannt war. Das Volleyballfeld das selbe! Es gibt 2 Pools...... der in der Appartmentanlage ist gut und sauber. Hier war auch eine schöne Atmosphäre. Der Pool in der Hotelanlage war überfüllt und echt dreckig! Es gab auch nicht genügend Liegestühle!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:4