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Olga
Verreist als Paar • September 2024
Enttäuschendes Essen und schlechte Gastronomie
1,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist auf keinem Fall zu empfehlen. Die Qualität ist im Hotel ein Fremdwort.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein Apartment gebucht. Das ist Apartment ist ziemlich groß gewesen, aber total ungemütlich. Da Zimmer ist geschmacklos eingerichtet und kahl gewesen. Das Möbel ist ziemlich alt und abgenutzt gewesen. Das Bett hatte die Roller und ist ständig weggerollt. Man hatte das Gefühl, das man im Krankenhaus und nicht in einem Hotel übernachtet. Das Zimmer hat gemüffelt und im Bad braucht eine Vollüberholung


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Der Speisesal, sowie der Bar konnte als eine Kantine bezeichnen, kahl eingerichtet. Die Getränke hat man sich selbst geholt. Das meiste Personal ist unfreundlich und irgendwie überfordert gewesen. Die benutzte Teller hat das Personal mit dem Wagen abgeholt. Der Geschirrwagen stand die meiste mittendrin im Speisesal, bis er voll mit dreckigen Geschirr gemacht wurde. Das Essen ist fad gewesen, kein Gericht hat geschmeckt. Das einzige was geschmeckt hat, ist Käse und Wassermelone, weil die beide Produkte zugekauft gewesen sind. Wir haben eine Halbpension gebucht und nach ein Tagen haben wir entschieden auswärts von Hotel zu essen. Die Gastronomie ist eine Katastrophe.


Service

    Bester Service

    • Nirgends

    Das Personal hat Ihre Arbeit verrichtet, mehr aber nicht. Gestresst, unfreundlich, man hat keine freundliche Geste gesehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Sport
    • Ausgehen & Nightlife

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Sandburgen bauen
    • Entspannen
    • Strandspaziergang
    • Sonstiges

    Die Lage vom Hotel ist gut gewesen. Bis zum Strand ist ca. 100 Meter


    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Schwimmen

    Ausgehen & Nightlife

    Abendaktivitäten

    • Restaurants
    • Clubs & Bars
    • Sonstiges

    Im Ort befinden sich viele Clubs und Restaurants. Da konnte man sich Abends ausgehen und gemütlich schöne Zeit verbringen


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Libe Olga, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir uns jeden Tag bemühen, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Wir haben Ihre Anmerkungen zusammen mit unseren Teams und Abteilungsleitern eingehend geprüft und möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. Wir sind sehr traurig und enttäuscht, Ihre Unzufriedenheit mit den kulinarischen Erlebnissen zu lesen. Im Mar Hotels Paguera & Spa wissen wir, dass das Essen ein wichtiger Aspekt der Urlaubserfahrung unserer Gäste ist. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und würden uns freuen, Sie wieder in unseren Hotels bedienen zu dürfen, wobei wir Ihnen im Voraus versichern, dass wir stets unser Bestes tun. Mit freundlichen Grüßen Irene Peña Guest Experience Manager.