Mar Hotels Paguera & Spa

Sehr geehrte Ann, Ich bedanke mich für Ihren Aufenthalt im Hotel Sunna Park und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Hotel Sunna Park steht Lob und Kritik offen gegenüber. Denn nur dank Ihrer Ehrlichkeit können wir uns stets verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Grund zur Beanstandung hatten und entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Arbeit macht uns allen grossen Spass und es ist ein Pech wenn das beim Gast nicht ankommt. Leider ist Ihr Urlaub bei uns nicht so verlaufen wie Sie es erhofft hatteten. Ich habe mir auch einige Tage Zeit genommen um fair und durchdacht zu antworten. Aus Ihrer Bewertung geht klar hervor, dass Sie die Gastroenteritis auf unser Essen zurückführen. Ich habe ordentlich Zeit damit verbracht über Gastroenteritis zu lesen. Unter anderem auch den folgeneden Artikel: “Magen-Darm-Virus” Gastroenteritis (Kolitis) Die Magen-Darm-Entzündung ist eine häufige Erkrankung, die in unseren Breitengraden meist durch Viren oder Bakterien bedingt ist. Infektionen mit Viren werden im Volksmund auch „Magen-Darm-Grippe“ oder „Magen-Darm-Virus“ genannt. Es ist Pflicht von jedem Hotel oder Restaurantbetrieben in ganz Spanien immer Kontroll Sanitär haben. Daher wurde auch das Essen, welches für Ihre Erkrankung verantwortlich sein soll im wahrsten Sinne des Wortes vom der Gesundheitsbehörde unter die Lupe genommen. Gott sei Dank (!!!!) wurde nichts gefunden. Man hört ja, gerade in den Sommermonaten, sehr viel von verdorbenem Essen in Urlaubshotels und in allen Fällen von sehr viel Erkrankten. Unser Hotel hat 180 Zimmer. Wenn unser Essen verdorben gewesen wäre hätten wir mindestens 100 kranke Gäste plus das Personal vom Hotel, denn auch wir essen das Selbe wie unsere Gäste. Ich wünsche Ihnen alles Gute und hoffe, dass Ihnen Ihre nächster Urlaub keine Zwischenfälle bereitet. Liebe Grüsse, Inmaculada Parra Hoteldirektorin mit dem ganzen Team vom Hotel Sunna Park.