Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2021. Die Mar Hotels Paguera & Spa und Apartments werden momentan renoviert und am 19. April 2022 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2022)
Keine 4 Sterne wert!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten im vergangenen Jahr bereits Urlaub im Sunna Park gemacht, waren sehr zufrieden und hatten uns deshalb in diesem Jahr zu einem 10tägigen Urlaub all incl. entschieden. Was wir nicht wussten: in der Zwischenzeit hatte die Hotelkette ihren Besitzer gewechselt. Ein Großteil des Personals wurde ausgetauscht. Während im vergangenen Jahr noch täglich der Pool und die Poolanlage vor den Appartements gereinigt wurde, kamen wir in diesem Jahr erst nach 9 Tagen in den Genuss und richtig sauber waren der Pool und die Anlage drum herum danach immer noch nicht. Der Imbiss vor den Appartements war stundenweise gar nicht besetzt, so dass sich die Urlauber ihre Sandwichs und Getränke selber bereiteten. Während es in 2005 noch Obst und Cappuccino gab, bekam man in diesem Jahr nur lauwarmen Kaffee aus der Thermoskanne vom frühen Morgen. Langes Anstehen am Büffet war die Norm. Gäste erschienen z.T. im Unterhemd zum Abendessen. Zu Essen und Trinken gab es genug. Allerdings sehr ölhaltige Speisen. Das Besteck und die Servietten wurden zum Teil auf den Tisch geklatscht. Die Animation für die Kleinen war gut, für unsere beiden 13 jährigen Mädchen allerdings war nichts dabei. Im vergangenen Jahr kamen die Animateure oben an den Pool und forderten zu Wasserball- und Volleyballspielen direkt auf. Der Zulauf war jedesmal riesig und hat allen Beteiligten tüchtig Spaß gemacht. Leider war diesbezüglich in diesem Jahr nichts los. Die abendlichen Shows (Cats) waren in Ordnung. Auf Beschwerden bzgl. der Reinigung im und am Poolbereich wurde seitens der Rezeption nichts unternommen. Das Hotel hat leider die besten Zeiten wohl hinter sich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2