Mar Hotels Playa de Muro Suites

Wir vergeben an das Hotel 5,5 Sterne, Da es relativ neu ist, haben wir kein Problem damit auf 6 Sterne aufzurunden. Das Hotel ist nicht zu groß. Dies hat natürlich je nach den Bedürfnissen Vor- und Nachteile. Die Zimmer sind ausreichend groß, geschmackvoll eingerichtet und größtenteils sauber. Das Essen fanden wir abwechslungsreich. Das WiFi war eine Katastrophe. Der Service fanden wir gut. Hauptsächlich halten sich in dem Hotel Familien mit kleinen Kindern auf. Das Personal sammelt das Trinkgeld in einem gemeinsamen Pott. Wir haben immer mal wieder ein wenig Trinkgeld gegeben. Auch wenn man All Inclusive bucht, sollte man hier nicht allzu geizig sein und über den Urlaub verteilt 50 Euro ausgeben. Das Angebot von Ausflügen wird von Schauinsland angeboten. Der gute Mann, welche die Ausflüge anbietet, wirkte zwar etwas gehetzt, weil er offensichtlich sehr viele Hotels betreuen muss. Der Service, Freundlichkeit und die Informationen waren jedoch gut. Bei den Ausflügen passte uns nur die Pünktlichkeit der Busunternehmen und die Dauer von An- und Abreise nicht. Man sollte hier vllt. mal überlegen, sich einen zuverlässigeren und vllt. auch etwas teureren Bus-Partner zu suchen. Billiger ist in diesem Fall nicht immer besser.

Auch wenn die Zimmer als Suites bezeichnet werden, handelt es sich um ganz normale Zweibettzimmer. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Die Sanitäranlagen haben uns gut gefallen. Die Klimaanlage ist sehr leise und kann auch indivuell gesteuert werden. Das Einzige was hier zu bemängeln wäre, ist ein wenig die Sauberkeit. Auch scheint es sich bei dem Möbel eher um günstigere IKEA Versionen zu handeln. Da alles neu ist, ist dies momentan noch kein Problem. Wir denken jedoch, dass der Eigentümer in 1-2 Jahren die Einrichtung austauschen werden muss. Am meisten gestört hat uns jedoch die Lautstärke, wenn im Stockwerk oben drüber geputzt wurde. Man hört jedes Verrücken von Möbelstücken. Ferneseher oder die Stimmen von Zimmernachbar sind jedoch nicht zu hören

Es gibt ein Restaurant und eine Bar, was für die geringe Anzahl an Urlaubern ausreichend ist. Die Quantität der Speisen war sehr gut. Die Qualität schwankt zwischen Kantinenessen und Gourmetrestaurant. Es ist also für jeden etwas dabei. Die Kinder können sich fritierte Sachen nehmen, für anspruchsvolle Erwachsene gibt es vorallem an den Themenabenden (Mexikanisch, Asiatisch) leckere Essen zum ausprobieren. Die Getränke welche die Bedienungen brachten waren sehr gut. Kein 0815 Sirupgesöff, sondern richtige Cola und Säfte. Das einzige was man hier bemängeln könnte, wäre der Apfelsaft aus dem Automaten. Dieser war einfach zu künstlich. Die Tische und das Besteck waren immer sehr sauber. Morgends wird der ganze Terassenbereich sauber gemacht, der Boden geschruppt und abgespritzt. Hier sollte man sich mal Gedanken über die Sicherheit machen. Im Aussenbereich macht es nichts, wenn der Boden nass ist. Wenn jedoch die Fliesen nass werden, besteht Rutschgefahr.

Das Personal ist sehr freundlich und die meisten haben gute Deutschkenntnisse. Bei Problemen kann man sich an die Rezeption wenden, was kein Problem ist. Im einzelnen lässt sich hier jedoch noch einiges verbessern. Die Zimmer sind grundsätzlich sauber, es gibt keinen Schimmel oder ähnliches. Die Bettwäsche als auch die Handtücher waren sauber. Jedoch fanden wir in einigen Ecken noch Dreck (in unserem Fall TickTacks) vom Vorgänger, die Gardinen könnten eine Reinigung vertragen und an den Möbeln müsste man mal einzelne Kaugummireste abschaben. Es gibt zwei Animationsteams. Eins vom Hotel und eins von Schauinsland. Beide haben ihre Schwerpunkte. Das eine Team ist für die Bespaßung der Kleinkinder zuständig, das andere kümmert sich um die eher größeren Kinder und Erwachsenen. Wir fanden beide Teams sehr gut. Die Bedienung am Tisch oder in der Bar ist ausbaufähig. Das Personal ist freundlich und engagiert. Man bekommt, wenn man sich setzt etwas zu Trinken angeboten. Danach jedoch nicht mehr. Auch merkt man, dass einfach zu wenig Personal vorhanden ist. Das Personal rotiert und versucht die Urlauber zu bedienen, Teller abzuräumen und Tische neu einzudecken. Zu den Stoßzeiten wären hier zwei Bedienungen mehr angebracht.

Die Fahrt zum Flughafen dauert etwa 60 Minuten. In der näheren Umgebung finden sich ausreichend (leider auch etwas überteuerte) Shoppingmöglichkeiten und Restaurants. Ein Nightlife wie in Palma ist hier nicht in unmittelbarer Umgebung vorhanden, was vor allem für die Ruhesuchenden hilfreich ist. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist gut (Bushaltestelle ist 200m entfernt). In unmittelbarer Umgebung befindet sich auch ein Naherholunggebiet mit Sumpflandschaft, kleinen Flüssen, Wildpferden und Kleingetier.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Anfang unseres Urlaubs war der Kinderpool noch geschlossen, wodurch der Hauptpool etwas überfüllt war. Dies hat sich inzwsichen jedoch geändert, wodurch sich die Situation an den Liegen und im Pool entspannt hat. Die Animation fanden wir sehr gut und nicht aufdringlich. Der Hauptpool ist klein aber schön. Hier sollte man sich jedoch mal die Einstiegsleitern und die Gitterabtrennung genauer anschauen. Diese sind nicht mehr richtig fest, wackeln und vereinzelt stehen kleine Schrauben ab. Ein Verletzungsrisiko besteht aber unserer Einschätzung nach nicht. Die Liegestühle und Sonnenschirme sind super.