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Detlef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Nicht buchbar
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Besonders schlecht war die Verpflegung. Butter, Margarine, Marmelade, Honig etc. gab es verpackt in kleinen Portionen. Die Speisen waren am Büffet nicht beschriftet, einen Speiseplan gab es nicht. Das Essen war oftmals kalt und Fleisch nicht durchgebraten (Schwein), dagegen konnte man das Rindfleisch als Schuhsohle verwenden. Selbst die Nudeln wurden mehlig gekoch und waren ungenießbar. Aus meiner Sicht war das Küchenpersonal völlig unqualifiziert. Viele Beschwerden an die Hotelleitung haben letztlich eine leichte Verbesserung in Sachen warme Speisen gebracht, aber die Qualität blieb weiterhin auf der Strecke. In einem kinderfreundlichen Hotel gab es kein Nutella und plötzlich war der Ketchup alle, es dauerte mehrere Tage bis Nachschub vorhanden war. Ein deutsches Fernsehprogramm aus Bayern konnte nur empfangen werden. Die Versprechen im Reisekatalog nur Schall und Rauch. Die Animatoren haben ihre Sache gut gemacht. Die Programme ortsansässiger "Künstler" waren jedoch mit einer Ausnahme drittklassig bis peinlich. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte überhaupt nicht. Uns wurde von den Animateuren empfohlen, die übrigens froh waren, dass ihr Vertrag am 31. 1.0. 2007 auslief, auf Mallorca keine kleine Hotelanlagen zu buchen, es sei denn, sie gehören einer großen internationalen Gruppe an. Die Reiseleitung von Neckermann vor Ort erschien ebenso lustlos wie die Hotelangestellten. Sie hatte es nicht einmal nötig - wie üblich - ihr Veranstaltungsprogramm bei einem Begrüßungscoktail vorzustellen. Jeder der wollte konnte ja Fragen was so anlag.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:51-55
    Bewertungen:1