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Svenja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1-3 Tage • Strand
Umbuchung in Playa de Muro Suites
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wurden für eine Nacht in dieses Hotel umgebucht. Unser Hotel welches sich in Cala Ratjada befand war regelrecht überbucht. Nach einer genervten Busfahrt zu unserem gebuchten Hotel kamen wir in Cala Ratjada ca. 2 Stunden verspätet an. Dort wurde uns mitgeteilt das unser Zimmer nicht Verfügbar ist und wir in ein anderes Hotel müssen. Wir waren noch genervter als vorher. Nach einer Stunde warten wurde uns mitgeteilt das wir jetzt mit dem Taxi ca. 45 Minuten in das Playa de Muro fahren werden. In dieser Zeit unterhielten wir uns mit einem Paar, welches gerade von Ihrer Umbuchung in das ausgewählte Hotel zurück kam. Sie erzählten von einem Hostel, welches sehr dreckig war. Unsere Anspannung wuchs dadurch. Es war mittlerweile 12:30 Uhr und wir haben immer noch nichts gegessen (Abflug in Frankfurt: 5:45 Uhr). Nach der Taxifahrt mit zwei weiteren Mädels kamen wir endlich an. An der Rezeption wusste keiner über unsere Umbuchung bescheid. Nach einigen Minuten bekamen wir ein Bändchen mit welchem wir Endlich gegen 14 Uhr essen konnten. Das essen war echt sehr lecker. Wir waren wegen der wunderschönen Lobby und dem Buffet sehr erstaunt. Als wir nach dem Essen unsere Zimmer bekamen vielen wir fast um. Ein riesiges Zimmer mit riesiger ebenerdiger Dusche. Wir machten uns fertig und wollten los zum Schrank. Mittlerweile kamen weitere Gäste, welche von unserem Hotel umgebucht worden an. An der Rezeption hielt man uns an und fragte ob wir einverstanden wären ein Zimmer in einer bessere Kategorie beziehen zu wollen. Wir nahmen unsere Koffer und gingen in den 3 Stock. Die Abstände der Türen ließen uns skeptisch werden. Wir schlossen die Tür auf und standen in einem riesigen Wohnzimmer. Wir glaubten unseren Augen kaum. Wohnzimmer, ein riesiges King Size Bett in einem extra Schlafzimmer, eine große Dachterrasse und 2 separate Bäder. Bei 2 Mädels ist das echt zum Vorteil. In jedem Bad eine Riesen Dusche. Das Schlafzimmer verfügte über einen riesen Schrank. Jedes Zimmer ist mit einer Klimaanlage ausgestattet. Welche sich allerdings nach einer Stunde nachdem man das Zimmer verlassen hat Automatisch abschaltet. Im großen und ganzen wollten wir Echt nicht mehr in unser gebuchtes Hotel da uns dieses wirklich sehr gut gefallen hat. Das einzige ist, das es wirklich sehr ruhig ist. Man hat keine Möglichkeit feiern zu gehen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:19-25
    Bewertungen:5