Für all inclusive ist dieses Hotel leider absolut nicht geeignet. Das Personal an den diversen "Getränkeausgabestellen", Pool, Strand oder auch im Hotel direkt, ist leider sehr unfreundlich, wenn man das Band am Handgelenk hat. Aber zusätzlich brauch man noch einen Zeitplan, wann es was und überhaupt gibt. Plus eine extra!! Magnet-Karte...sonst gibts gar nix...auch nicht für Mama (im Bade dress, nona..)mit 2 Kleinkindern. Eigentlich sehr schade, die Anlage an sich ist schön,pools usw... Ah,..ja..in den Zimmern ist der Parkett-bzw. Laminatboden soweit eingebrochen, das für Kleinkinder Verletzungsgefahr besteht..... Selber einkaufen gehen im Supermarkt, Wasser, Saft , allerdings bei 4500.- Euro für eine Woche AI.....naja... Sorry, besser nicht mehr.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2010
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karl
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Dear Karl, We would like to thank you for posting your review and are happy to read that you especially liked the facilities and environment of Marbella Beach. We are glad to mention that we received the blue flag for our Beach and the Green Key for our efforts to protect the environment. Regarding our all inclusive formula, all the travel agencies have (through the contracts signed) full knowledge of our all inclusive program and therefore sell it accordingly and we thank you for choosing it. The management of Marbella Beach stresses the importance of high standard services and are truly sorry to read that the performance of our staff did not meet your expectations. We thank you once more for your time for posting a review and would be pleased to welcome you again at Marbella Beach Hotel on a future holiday.

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