Marhaba Royal Salem

Allgemein waren wie sehr zufrieden, allerdings könnte das ein oder andere Mobiliar ausgetauscht werden. Es ist etwas in die Jahre gekommen, aber gepflegt.

Im Bad hätte ich gern eine Steckdose und im Zimmer für die Kleidung mehr Stauraum und mehr als 2 Bügel gehabt.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Frühstück: die Auswahl war wirklich gut, jeden Tag frische Eierspeisen (Omelette, Spiegelei, …) an einer Station (ging super schnell), es gab helles und dunkles Brot und alles was man zum Frühstück benötigt. Was sehr nervig war: jeden Morgen gab es Probleme mit den 2 Kaffeemaschinen - entweder kam nur Wasser heraus oder irgendwas anderes war, das hat die Gäste sehr frustriert. Hier müsste man einen Monteur beauftragen anstatt jeden Morgen den Koch provisorisch fummeln zu lassen. Die Kellner wurden jeden Morgen aufs Neue informiert. Lobbybar: dort haben wir uns nur jeden Tag Wasserflaschen für den Tag geholt. Abendessen: war einfach super. Es gab immer Standards (Pizza, Pommes, Nudelstation, Eis, Salate, …) sowie leckere abwechselnde Gerichte. Super fand ich, dass es nicht überstürzt war und man ganz einfach selbst nachwürzen konnte. Die Dessertauswahl war übersichtlich, aber total lecker. In unserem Restaurant wurde die letzten Tag die Klimaanlage hochgedreht, das war uns etwas kühl. Man hat am Abend immer einen festen reservierten Tisch. Strandbar: da gab es Fast Food zum Mittag und Süßspeisen/Pizza am Nachmittag. Haben wir nicht genutzt, es war uns zu laut und hektisch. Die Getränke wurden zum Strand gebracht, wenn man das wollte. Servicepersonal und Köche alle super nett und fleißig! Was ich mit auf den Weg geben möchte: dass Personal zum Essen lieber aus der Sichtweite der Gäste gehen sollte (auch wenn sie evtl Stress haben, ist das nicht so hygienisch sich mit der Hand Essen in den Mund zu stecken und dann zu bedienen oder mit den Gästespeisen zu hantieren)

Bester Service

• Animation

Insgesamt war das Personal sehr freundlich. Hier und da gibt es ja immer jemanden, der eher distanziert ist. Leider muss ich den Mitarbeiter, der für die Ausgabe der Handtücher (für Pool/Strand) zuständig ist, erwähnen. Sehr kurz angebunden, unpersönlich und nicht kritikfähig für die wirklich blöde Handtuch-Situation ist. Es sind einfach nicht genügend bzw manchmal gar keine zum Wechsel da. Am letzten Abend hatten wir ein Problem und hatten ein Problem im Bad und mussten beizeiten raus. Innerhalb von 15 min war ein Hausmeister da und löste das Problem provisorisch, aber schnell. Die Gästebetreeuerin nahm sich am letzten Abend auf Ihre Nachfrage hin unserer Rückmeldung zum Hotel sehr freundlich und geduldig an.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Dass die Außenpools Salzwasser haben, hat meinem siebenjährigen Kind nicht so gefallen; es ist gewöhnungsbedürftig. Für ihn als Wasserratte hätten es noch mehr Rutschen und größere Pools sein können, aber ausreichend ist es definitiv. Die Liegen sind zu knapp und könnten samt Auflagen mal ausgetauscht werden.

Aktivitäten am Strand

• Sandburgen bauen
• Entspannen

Der Strand ist sehr schön und sauber. Auch hier müssten die Liegen und Auflagen ausgetauscht sowie aufgestockt werden. Man muss definitiv vor dem Frühstück liegen reservieren damit man später welche hat.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness

Nur erwartete Kosten

• Nein

Beim Check-In waren „Steuern“ fällig, die aber niedrig waren.