- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren vor zwei Jahren schon mal Gäste in Mrienhöh und waren mehr als zufrieden! Nach der diesjährigen Buchung über einen renommierten deutschen Reiseveranstalter wunderte uns die "Verramschung" auf anderen daily Reise-Angebots-Seiten...das Hotel scheint diesem nun bestehenden Ansturm nicht mehr gewachsen zu sein. Gäste werden laut zurecht gewiesen, durch zwei Räume zur Rezeption gerufen und bei Fehlern in der Restaurantplanung öffentlich bloßgestellt- eine Entschuldigung war nicht möglich, geschweige denn eine kleine "Warte"-Entschädigung an der Bar o.ä. Sehr schade für ein ehemals toll organisiertes und erholsames Hotel
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Liebe Isabelle, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung aus dem Jahr 2015. Es tut uns leid, dass Ihr zweiter Besuch so weit hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Seitdem hat sich bei uns sehr viel verändert. Das Team, die Serviceabläufe und der Umgang mit unseren Gästen wurden grundlegend weiterentwickelt. Herzlichkeit und Wertschätzung stehen heute im Mittelpunkt von allem, was wir tun. Wir würden uns sehr freuen, Sie nach all den Jahren mit einem ganz neuen Eindruck bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Marienhöh
