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Karolina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • Wandern und Wellness
Ein top Hotel! Aber an manchen Stellen fehlt die "Prise Salz"
6,0 / 6

Allgemein

Lassen Sie sich nicht davon abhalten das Hotel zu buchen. Den meisten Menschen sind Details wie nur vorne rum abstauben und nicht bis zum Schluss mitdenken egal. Das Hotel ist top und mit großer Sicherheit werden Sie begeistert sein. Mir sind diese Dinge aber eben aufgefallen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hält was es verspricht: Ein sehr hochwertiges Ambiente mit viel Gemütlichkeit und Stil. Meine Anmerkungen sind Jammern auf hohem Niveau und sollte niemandem davon abhalten sich gegen Das Hotel zu entscheiden... aber: Es macht den kleinen feinen Unterschied zu anderen Hotels dieser Kategorie. Das Zimmer war picobello sauber... außer auf den Steckdosenleisten, Telefon und der Vase im Bad...Das wurde halt einfach ausgelassen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Karte ist übersichtlich, die Teller sehr dezent (gar nicht) angerichtet. Das Essen hat grandios geschmeckt. Auch hier wieder eine kleine Anmerkung: Wir hatten bei der Buchung erwähnt, dass eine Person gehbehindert ist. Der Tisch, welcher für uns im Restaurant reserviert wurde war ein Ecktisch. Um an die beiden Sitzplätze zu kommen musste man seitlich zwischen unserem Tisch und dem Nachbartisch durch. Ein gut zugängiger Sitzplatz auf einem Stuhl stand an diesem Tisch nicht zur Verfügung. Hätten wir etwas gesagt, dann hätte uns die sicherlich sehr freundliche Bedienung eine alternative Angeboten... aber als Mensch mit Behinderung möchte man nicht immer um die Extrawurst bitten... also hat sich mein Sohn (den Hintern am Gesicht des Tischnachbarn) zur Sitzbank durchgedrückt... Schön wären auch zwei Speisekarten gewesen und nicht eine zum Teilen. Obwohl wir noch am Essen / Knabbern waren (Besteck war nicht in der 20-nach-4 Uhr Stellung) wurden wir gefragt, ob wir schon fertig sind und man wollte unsere Teller abräumen. Als wir verneinten wurden Sie dann gar nicht mehr abgeräumt.... wir sind dann ohne Dessert und Espresso zur Bar rüber.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Sehr freundlich und im Rahmen der Möglichkeiten aufmerksam. Beide Spa angestellte konnten mir nicht die Frage beantworten, ob der Poolbereich textilfrei genutzt werden könne (wie die Sauna). Man empfahl mir (ich mit Badetasche und Bademantel) ich soll doch mal an die Rezeption gehen und fragen. Das könnte man im Rahmen der Kundenfreundlichkeit für den Gast übernehmen... und der eigenen Arbeitsqualifikation wäre es auch dienlich gewesen. Im Spa stand Zucker aber keine Löffel. Ich informierte die Spaangestellte darüber. Sie brachte mir einen Löffel... für das zweite Heißgetränk gab es wieder keinen Löffel... Ich trank meinen Tee dann ohne... die Spa-Angestellte strahlte mich dabei freundlich an... und kam von alleine nicht auf die Idee, dass immer noch was fehlt... Also alles in allem: Jammern auf hohem Niveau, freundliches Personal, welches aber offensichtlich nicht dazu angehalten ist mehr zu leisten, als das Notwendige.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

sehr schöne kleine Anlage


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad

Sehr schöne Landschaft.... etwas befremdlich war, dass man nach der Sauna ins freie geht um frische Luft zu schnappen und der an die Saunalandschaft angrenzende Garten ohne Blickschutz mit dem Parkplatz verbunden ist... Im Meditationsraum stehen an den Ruheliegen an der Fensterfront zwar tolle Bücher zum Schmökern zur Verfügung, aber leider keine Leselichter...


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Karolina
Alter:41-45
Bewertungen:1