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Aus Deutschland
Isabelle (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Früher 1A Wellnesshotel - heute überlastetes Personal4,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren vor zwei Jahren schon mal Gäste in Mrienhöh und waren mehr als zufrieden! Nach der diesjährigen Buchung über einen renommierten deutschen Reiseveranstalter wunderte uns die "Verramschung" auf anderen daily Reise-Angebots-Seiten...das Hotel scheint diesem nun bestehenden Ansturm nicht mehr gewachsen zu sein. Gäste werden laut zurecht gewiesen, durch zwei Räume zur Rezeption gerufen und bei Fehlern in der Restaurantplanung öffentlich bloßgestellt- eine Entschuldigung war nicht möglich, geschweige denn eine kleine "Warte"-Entschädigung an der Bar o.ä. Sehr schade für ein ehemals toll organisiertes und erholsames Hotel
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabelle |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
