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Jacqueline (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service, Kinderbetreuung nicht gut
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Allein mit Kindern habe ich dieses Hotel als nicht besonders hilfsbereit empfunden, Kinderbetreuung war nicht das, was mir vorab am Telefon versprochen wurde. Unklarheiten vorab bei Reservierung, bei vorzeitiger Abreise genauso wenig hilfsbereit. Außerdem wirkten die Damen an der Rezeption wenig kompetent und chaotisch. Zum Zimmer: meine Tochter hatte fremde Haare an ihrem Boddy nach ihrer Robb-tour kreuz und quer, im Bad auch fremde Haare (wir sind alle kurz und blond, die Haaren waren dubkelbraun und lang -grenzwertig).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:31-35
    Bewertungen:2