Marienhöh Hideaway & Spa

Tip Top Hotel, sollte aber dringend an der Service Situation arbeiten. Wir haben es trotzdem sehr genossen, würden aber aufgrunddessen nicht unbedingt wiederkommen.

Zimmer war sehr sauber, in gepflegtem Zustand und sehr schön

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Wir hatten zweimal das Heimatmenu, bei dem alles sehr lecker war. Leider war der Service für so ein schickes Hotel und Restaurant nicht gut. Ich denke man sollte mehr professionelles geschultes Personal einsetzen und viel weniger Aushilfen. Oder diese besser schulen. Das Personal war nicht unfreundlich aber Harze vom Kellnerin leider teilweise keine Ahnung. Auch das Frühstücksbuffet war recht chaotisch und das Personal teilweise sehr Unaufmerksam. So fehlten Gläser, Tassen, Besteck am Buffet etc. Personal lief zwar rum, aber ohne Himweis viel es ihnen von selbst nicht auf. Das Essen am Frühstücksbuffet war aber sehr abwechslungsreich und durchweg lecker. Es lag rein am Service (den Aushilfen)

Bester Service

• Nirgends

Zwar freundlich aber sehr chaotisch. Oft wusste A nicht was B schon gemacht hatte und es entstanden bei unserer Buchung viele Missverständnisse die man hätte vermeiden können.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Finnische Sauna
• Dampfbad/Türkisches Bad
• Bio-Sauna
• Ruheraum
• Beauty-Behandlung

Schöner Wellnessbereich. 3 verschiedene Saunen und ein Dampbad. Leider war auch hier ser Service nicht so gut. Massagetermine die für Sonntags angefragt waren wurden für Samstags gebucht, dann wrde der Termin 3 mal verschoben. Auch gab es am Abend oft 2-3 Stunden in denen der Wellnessbereich nicht gereinigt wurde. Dreck in der Dusche durch hereingetragener Dreck aus der Ausensauna. Dreckige Gläser standen überall herum und stapelten sich (am Pool, an der Spa Rezeption, im Ruheraum, im Saunabereich) dafür gab es über Stunden keine Neuen.

Wandern ist super dort