Tolles Ambiente, leider lies der Service sehr zu wünschen übrig. Aufgrund einer Hochzeitsgesellschaft wurden die restlichen Hotelgäste von Serviceanfängern bedient die leider ihre Arbeit nicht gut machten. Das Frühstücksangebot war gut, das Abendessen war mittelmässig.
Beliebte Aktivitäten
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Haben Sie herzlichen Dank für Ihr kritisches Feedback im Nachgang zu Ihrem Besuch. Ich bedaure sehr, dass Sie einige Unannehmlichkeiten beklagen. Selbstverständlich versuchen wir, auch, wenn wir größere Gesellschaften haben, unsere anderen Gäste zuvorkommend und zufriedenstellend zu bedienen. Unser Personal wird hierin geschult und darauf vorbereitet. In der Regel gelingt uns dies auch. Vielleicht haben Sie die Gelegenheit uns erneut zu besuchen und auf die Probe zu stellen?! Würde mich freuen. Sie haben noch Fragen oder Anregungen zu Ihrem Aufenthalt im Klosterhotel Marienhöh? Gern tausche ich mich mit Ihnen persönlich aus unter hotelleitung@klosterhotel-marienhoeh.de Herzliche Grüße Ihre Michelle Klären
