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Klaus (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 4 Wochen • Strand
Urlab zum Entspannen
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel müßte grundsaniert werden.Im Bad sind alte Föhn im Einsatz von anu dazumal. Ein Vergrößerungsspiegel wäre kein Luxus.Die Rezepzion ist nur Stunde weise besetzt.Was bei vielen Gästen als unmöglich empfunden wurde es handlt sich ja um ein 4 Sterne Haus!!!!!?????


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Ups - Hallo, sehr geehrter Klaus - da haben wir uns wohl gefunden, aber nicht gesucht / sollte nicht, kann aber vorkommen. Es tut uns leid, dass Sie nicht das vorgefunden haben was Sie erwartet hatten - leider geht nicht ganz genau hervor welche Kategorie Sie gebucht haben. Von der Größe und Einteilung sind ja alle Einheiten gleich - von der Ausstattung gibt es schon Unterschiede, je nach Kategorie....wenn Sie vor Ort den Fön reklamiert hätten wäre dieser bestimmt ausgetauscht worden..... Trotzdem Danke für Ihren Kommentar - auch für konstruktive Kritik haben wir ein offenes Ohr. Herzliche Grüße aus Fuerte - Ihre Fam. Duffner mit Team