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Steffi
Verreist als Familie • Juli 2024
Schlechte Wasserqualität im Pool, aber guter Service und Essen.
4,2 / 6

Allgemein

Gastronomie und Service gut, allgemein die Anlage und Poolbereich mit snackbar ebenfalls. Aufgrund der Pool Größe und der schlechten Wasserqualität, sowie der nicht so schönen Appartements würden wir nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Betten in Ordnung, sauber bezogen, immer ausreichend frische Handtücher , Kleinmöbel teilweise neu, der Rest schlecht renoviert, Bad ohne Lüftung und sehr klein, Terrasse nicht nutzbar, es sei denn man bucht deluxe appartement, hätte sauberer sein können


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Abwechslungsreich und gut präsentiert, jeden Tag frische Zubereitung von Fisch und Fleisch als Show cooking, Nudeln mit verschiedenen Saucen, pommes und Pizza gab es zu jeder Mahlzeit sowie Show cooking, ansonsten viel variierende Auswahl und an einigen Tagen themenbezogen wie mexikanisch asia spanisch usw. Allerdings ausbaufähig . Snackbar am pool bietet den ganzen Tag verschiedene Kleinigkeiten wie pommes, Hot dog, Hamburger, Pizza kleine salate u.a. auf Bestellung . Softeis, slusheis...


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Kleine Reklamationen wurden an der Rezeption trotz fehlender deutschkenntnisse freundlich entgegen genommen und umgehend bearbeitet. Kleine Reparatur an der Klimaanlage wurde sogar mit handschriftlicher Entschuldigung u d Flasche Prosecco auf dem Zimmer wieder 'gut gemacht' .


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Sehr klein und sehr schlechte Wasserqualität, milchig dass man kaum zum Boden schauen kann. Der aquapark rettet das ganze ein bisschen. Allerdings hat man da keine Verpflegung und keine Liegen, nur gegen Bezahlung


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Weg dorthin war uns zu lang u d unschön. Die bucht hat leider die gesamte Zeit ein starkes algenproblem gehabt, das wohl dauerhaft besteht , da am strand sehr hohe Algenberge liegen. Wasser erst nach einigen Metern klar. Eine bucht weiter ist das Wasser glasklar, der Weg dorthin lohnt sich. Ca. 10 min zu fuss


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Steffi
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Steffi, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Garden Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare über den exzellenten Service mit dem gesamten Team geteilt werden, auch um es zu motivieren, unseren Gästen immer das Beste zu bieten. Danke auch für das Lob an unsere Küche. Wir versuchen das Buffet abwechslungsreich zu gestalten, mit frischen und gesunden Speisen. Schön, dass wir hier Ihren Geschmack getroffen haben. Es tut uns leid, dass der Pool Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. In diesen Fällen bitten wir unsere Gäste immer, sich an die Rezeption zu wenden, um Unannehmlichkeiten während ihres Aufenthalts in kürzester Zeit zu lösen. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft wieder bei uns übernachten werden, da wir ein unglaubliches Preis-Leistungs-Verhältnis in einer hervorragenden Lage bieten. Juanjo Pons und das gesamte Team vom Marinda Garden Aparthotel.