Alle Bewertungen anzeigen
Lene (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Berlin
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die ersten 3 Tagen fehlten wir Handtücher und musste danach fragen. Ausserdem haben wir nur ein Bademantel bekommen, und diese wurde nicht gewechelt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lene
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lene, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir hoffen, dass Sie einen schönen Urlab bei uns verbracht haben. Es tut mir wirklich leid, dass Sie Probleme mit unserem Hauskeeping hatten. Persönlich werde ich nächstes Mal aufpassen, solches Problem zu vermeiden. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt im unserem Hotel. Kinga Łata, Hoteldirektorin.