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Aus Deutschland
Wilfried (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ein fünf Sterne Hotel1,6 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Hotel zeichnet sich eher durch Inkompetenz und Unfreundlichkeit aus. Das Personal einschl. Manager ist unfähig.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilfried |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr, Schade, dass Sie uns nicht besser kennen gelernt haben. Unser Personal ist sehr freundlich, alle sprechen Deutsch, nehmen an vielen Schulungen teil. Wenn die Gaste Ihre Wunsche haben , sind wir darauf offen und oft sprechen wir daruber, um jeden Gast zufrieden zu machen. Wir entschuldiegen uns bei Ihnen dafür dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Mit vielen Grussen, Hotel Direktion
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