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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Na ja
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Na ja das Hotel selber ist klasse aber die Bedienung in der Lobby und im eigentlichen Kaffee sind erschreckend sehr unfreundlich und überfordert , beim Frühstücksbüffet muss man aufpassen das ein die Teller nicht vom Tisch weggeräumt werden der Service ist so schnell mit den abräumen das man nicht in Ruhe frühstücken kann des weiteren sind dort auch keine Tischeimer für Verpackungsreste vorhanden , beim Mittagessen waren wir gottseidank nur einmal das Büffet war komplett kalt und nicht genisbar.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Beate, wir danken Ihnen für das von Ihnen geschrieben Feedback. Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben ,Ihre Eindrücke zu schildern. Nur so ist es uns möglich unsere Qualität stetig zu verbessern und eventuelle Mängel zu beseitigen. Zuerst einmal bedauern wir uns bei Ihnen dafür ,dass Sie sich zu 100 % wohl bei uns gefühlt haben . Wir hoffen dass Sie uns wieder besuchen ,und sehen, dass es sich alles bei uns verbessert hat. Mit freundlichen Grüsen Ihr Marine Hotel*****