- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gerne wieder! Leider sind die Kellner im Restaurant nicht sehr freundlich. Stellen sich bei Bitten stur und fordern vom Gast Englischkenntnisse ein. Tische werden nur nach intensiver Aufforderung abgeräumt. Nach Hinweisen beim Managment ändert sich zwar sofort das Verhalten, reißt aber schon am nächsten Tag um sodeutlicher wieder ein. Da kann einem die Leitung des Hotels nur leid tun, wenn die Mitarbeiter an dem Ast sägen, auf dem das Unternehmen sitzt. Besonderer Dank an das Managment!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Ray, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich entschuldige mich bei Ihnen für das schlechte Verhalten des Personals im Restaurant. Solche Situation wird nie mehr ereignen. Ich habe dieses Problem schon mit Management besprochen. Nochmals Entschuldigung dafür! Viele Grüβe aus Kolberg! Kinga Łata, Hoteldirektorin.
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