Maritim Hotel Bellevue Kiel

Sehr geehrter Gast, zuallererst möchten wir es nicht versäumen, uns für die Berücksichtigung unseres Kieler Hauses in Ihrem Hotelführer zu bedanken. Selbstverständlich fühlen wir uns als Ihr Gastgeber verpflichtet, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Bestrebt sind wir jedoch, diese zu übertreffen. Gemäß Ihrer Kritik auf diesem Internetportal ist uns dies leider nicht gelungen. Dafür bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Wie Sie völlig korrekt feststellen, gehört das MARITIM Hotel Bellevue zu den älteren Hotels unserer Gruppe und kann somit einem Vergleich mit einer der jüngsten Hoteleröffnungen der MARITIM Gruppe wie z. B. in Düsseldorf naturgemäß nicht standhalten. Viele Renovierungsmaßnahmen sind jedoch bereits gestemmt und deren Aufzählung würde diese Seite hier sprengen. Ein altes Haus kann in der Summe aber dennoch 1A sein. Abgesehen von den Investitionen lag es bei uns aber auch an diversen „kleinen“ technischen Dingen. In unserem Haus erleben wir altersbedingt gerade einen kompletten Generationswechsel in der Hoteltechnik. Ihre Kritik hat mir noch einmal deutlich aufgezeigt, dass ich hier die Rahmenbedingungen zur souveränen Mängelbeseitigung weiter stützen und ggf. bei Bedarf das gerade neue Team in der Hoteltechnik auch persönlich begleiten muss. Ihr Zimmer 412 konnten wir anhand des Bildmaterials direkt identifizieren und haben es längst gesperrt und die Decke gestrichen und die weiteren Mängel behoben (wobei ich feststellen muß, daß Sie die Holzleiste und den Türknopf sehr gekonnt in Szene setzten). Völlig in Ordnung finde ich, wenn Ihnen unser Eingangsbereich oder unser Mobiliar nicht gefällt. In der Tat inszenieren wir im Foyer bei gedämpften Licht die diversen maritimen Ausstellungsstücke durch viele starke Lichtstrahler. Und das „alte Mobiliar“ würde ich schlicht mit „Antiquitäten“ wie unsere Barock-Sekretäre etc. übersetzen – doch über Geschmack läßt sich wie immer trefflich streiten. Insofern verstehen Sie meinen Eintrag hier bitte nicht falsch. Ich nehme Ihre Kritik sehr ernst. Wir müssen weiter an der Qualität unserer Einrichtung arbeiten. Wenn Ihre Wege Sie wieder einmal an die Kieler Förde führen sollten, wenden Sie sich gerne an die Hoteldirektion persönlich und ich möchte alles in die Wege leiten, daß wir dann Ihren vergangenen Eindruck revidieren und wir tatsächlich Ihre Erwartungen an uns übertreffen. Meine Durchwahl ist die 0431 3894 -710. Ich würde mich ehrlich freuen, wenn Sie sich bei mir melden.