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Heinrich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit kleinen Alters/Qualitätsschwächen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt einmalig schön über der Förde in einem Waldstück und von ruhiger Wohngegend umgeben. Ausrechend Parkplätze sind vorhanden. Die Hotelzimmer mit Fördeblick (wir wohnten in der 5. Etage) sind nach internationaler Standart zweckmäßig und wohnlich eingerichtet. Der Fußboden muss dringend erneuert werden. Bad mit Dusche war bequem und funktional. Die Fliesenfarbe entspricht nicht dem gegenwärtigen Geschmack. Die Küche ist beeindruckend gut. Das Essen entspricht somit dem Anspruch des Hauses und der Maritim-Kette. Die auf der Karte ausgewiesenen Garnituren und Beilagen entsprachen allerdings nicht immer zu 100% dem Produkt auf dem Teller. Der Service ist leider nicht einheitlich zu bewerten. Wir trafen sehr gastorientierte und fachkompetente Mitarbeiter und leider auch zwar freundliche, aber fachlich völlig überforderte und unqualifizierte Servicekräfte (Auskunft am Nebentisch: „Holsteiner Färse ist eine Kuh, die gerade gekalbt hat“/ Serviceregeln völlig missachtet/ Bargeld wird als Knüllpapier herausgegeben usw.) Sollte trainiert werden. Der Umgang mit Reklamationen war nach „Anlaufschwierigkeiten“ bei einzelnen Servicekräften beispielhaft.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:66-70
    Bewertungen:9