Maritim Hotel Dresden

Sehr geehrter Gast, für Ihre Reise nach Dresden in unser Maritim Hotel sowie die anschließende Beurteilung unserer Leistungen danken wir Ihnen. Sowohl ein Techniker unseres Hauses, das Barpersonal und auch die Empfangsmitarbeiterin haben versucht Ihnen bei dem Verbinden des Gerätes helfend zur Seite zu stehen. Aufgrund Ihres Telekomzugangs war die Verbindung mit dem Maritim Free Wifi nicht möglich, da sich Ihr Hotspotanschluss über unser kostenfreies legte. Dass das Telefon bzw. mobile Gerät sich nicht mit dem kostenfreien WLAN verbindet, kam seit der Einführung bis heute noch nicht vor. Wir bitten daher um Verständnis und Entschuldigung, dass wir Ihnen dahingehend nicht weiterhelfen konnten und auch der Anruf bei der Servicehotline ergebnislos blieb. Die Belastung der hinterlegten Kreditkarte erfolgt ausschließlich mit der Autorisierung des Inhabers. Aufgrund dessen ist die Belastung in diesem Fall, auch im Falle einer nichtgezahlten Minibarrechnung, nicht möglich. Daher bitten wir Sie um Verständnis, dass wir den zu entrichtenden Betrag nicht von der Kreditkarte einziehen konnten. Sollten Sie erneut in Dresden sein, würden wir uns freuen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und so evtl. in einem persönlichen Gespräch die Ursachen zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Jörg Bacher, Direktor