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Matze (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes, sauberes Hotel, eingeschränkter Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich bin mit meiner Frau auf Städtetour gewesen. Vom Hotel, der Rezeption, den geräumigen Zimmern und der Sauberkeit insgesamt darf man hier viel erwarten (wie meistens bei dieser Hotelkette). Der Service des Personals beim Frühstück hingegen ließ zu wünschen übrig. So unaufmerksam und kompetenzlos habe ich selten Mitarbeiter eines Hotels erlebt. Das Ganze setzte sich dann auch noch darin fort, dass Fruchtsäfte und verschieden Wurstwaren aus waren und auch nicht mehr nachgefüllt wurden. Nicht einmal gekochte Eier waren mehr lieferbar!!! Mit dem Preis für das Frühstück ins Verhältnis gesetzt war die Leistung völlig inakzeptabel und unzureichend. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass das Hotel nahezu ausgebucht war!? So etwas weiß man im Management eines Hotels aber lange vorher und kann dementsprechend das Personal disponieren. Ich kann dieses Haus jedenfalls nur bedingt empfehlen...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matze
    Alter:41-45
    Bewertungen:1