Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Großes Hotel mit imposanter Eingangshalle. Gästestruktur hauptsächlich Geschäftsleute, Tagungsteilnehmer, Gruppenreisende.
Wir hatten ein großes Zimmer mit herrlichem Elbblick, zum Glück nicht zur Vorderseite des Hauses, denn dort schallte ein "Oktoberfest"auf dem Platz vor dem Hotel bis spät in die Nacht herüber. Schönes, großes Bad, mit Badewanne und separater Dusche, gepflegt und sauber. Es wäre schön, eine Garderobe im geräumigen Eingangsbereich des Zimmers vorzufinden. Eventuell nasse Mäntel oder Jacken können nur im Kleiderschrank aufgehängt werden. Die Betten waren breit und gut.
Der Empfang bei Ankunft im Hotel war fostig - obwohl zu der Zeit keine anderen Gäste anreisten. Er beschränkte sich auf Nennung der Zimmernummer und Aushändigung der Schlüsselkarte. Kein freundliches Willkommen oder Wünsche für schöne fünf Tage in Dresden, z. B.....oder können wir Ihnen mit dem Gepäck helfen...... Bei der Abreise die gleiche "Abfertigung". Bei Begleichung der Rechnung keine Frage nach der Zufriedenheit mit dem Aufenthalt ......gute Heimfahrt .....etc. Das kennen wir von Hotels gleicher Kategorie persönlicher und gastfreundlicher.
Ideal gelegenes Hotel für Städtereisende, fußläufig zum Altstadtzentrum mit allen Sehenswürdigkeiten und dortigen Restaurants. Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Der Ruheraum der Sauna hatte nur 2 Liegen, und die Luft war unangenehm stickig. In den Schwimmbadbereich auszuweichen ist auch nicht empfehlenswert, weil man dort nicht die nötige Ruhe findet. Das Trinkwasser und die Saunatücher wurden erst auf Nachfrage aufgefüllt. Die Piano Bar bot eine vielfältige Karte, leider Raucherbereich, ohne gute Entlüftung. Die Marmorumfassungen der Sitzecken waren total verstaubt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt im Oktober 2013 zu berichten. Bezug nehmend auf Ihre Erfahrungen, die Sie, speziell mit unseren Empfangsmitarbeitern, gemacht haben, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. In Zukunft werden wir unsere Mitarbeiter des Hotelempfangs intensiver bezüglich des Umgangs mit unseren Gästen schulen, um einen solchen Eindruck der Abfertigung, der absolut indiskutabel ist, nicht entstehen zu lassen. Da der historische Speicher unter Denkmalschutz steht, konnten wir keine grundlegenden baulichen Änderungen an dem Gebäude vornehmen, so dass wir nun die jetzigen Fitnessvorrichtungen in unserem Hotel einrichten konnten. Unsere Pianobar ist, nach der Änderung des Nichtraucherschutzgesetzes, als öffentlicher Bereich eine Raucherbar. Bislang haben wir jedoch leider keine Lösung gefunden, um sowohl unsere rauchenden als auch unsere nichtrauchenden Gästen zufrieden stellen zu können. Über die Kommentierung unserer Zimmer haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen für das positive Feedback. Sehr geehrter Gast, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen und sind überzeugt, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Jörg Bacher Direktor
