Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Ellis(36-40)
17 BewertungenGing so
3,7 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich hatte das Hotel im Rahmen einer Veranstaltung für eine Nacht gebucht. Das Zimmer war ok. Was gar nicht ging war die totale Überforderung vom Servicepersonal beim Galaabend (Unwissenheit über die Bestandteile der Speisen) sowie heute morgen beim Frühstück (kein abräumen der Tische, Bedienung von Kaffee oder Tee am Tisch). Hier wäre es meiner Meinung angebracht gewesen, die jungen Kollegen durch erfahrene Servicemitarbeiter zu unterstützen. Weiterhin finde ich es persönlich als Abzocke, Gebühren fürs parken meines Autos in der Tiefgarage für zwei Tage zu berechnen (30,00 Euro), obwohl es keine 24 h gesamt dort stand. Eine Diskussion darüber wurde erst gar nicht zugelassen. Schade!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
