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Ellis (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Ging so
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte das Hotel im Rahmen einer Veranstaltung für eine Nacht gebucht. Das Zimmer war ok. Was gar nicht ging war die totale Überforderung vom Servicepersonal beim Galaabend (Unwissenheit über die Bestandteile der Speisen) sowie heute morgen beim Frühstück (kein abräumen der Tische, Bedienung von Kaffee oder Tee am Tisch). Hier wäre es meiner Meinung angebracht gewesen, die jungen Kollegen durch erfahrene Servicemitarbeiter zu unterstützen. Weiterhin finde ich es persönlich als Abzocke, Gebühren fürs parken meines Autos in der Tiefgarage für zwei Tage zu berechnen (30,00 Euro), obwohl es keine 24 h gesamt dort stand. Eine Diskussion darüber wurde erst gar nicht zugelassen. Schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellis
    Alter:36-40
    Bewertungen:17