- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist in die Jahre gekommen alter Standard Badezimmer sind renoviert und ordentlich Möbel verlebt Teppich im Zimmer ist sehr mit Brauchspuren belegt In der 5. Etage ist ein klopfendes geräusch was ein in der Nacht zum Wahnsinn treibt,bin dann zur Rezeption und man bot mir sofort ein neues Zimmer an das problem war aber von einem anderen Gast schon beschrieben im Oktober und ist bis jetzt noch nicht behoben. Wenn man Leistung und Qualität im Preis nicht gerechtfertigt Frühstück für 21.00€ finde ich sehr überzogen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen nicht gänzlich gefallen hat bei uns und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten höflichst bei Ihnen entschuldigen. Nach Rücksprache mit der Technik, wurde uns mitgeteilt, dass die Erklärung für das klopfende Geräusch eine defekte Klimaanlage war, die umgehend ausgetauscht wurde. Wir hoffen, die Kolleginnen und Kollegen vom Empfang haben Ihnen mit einem Umzug in ein anderes Zimmer weiterhelfen können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal hier begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Maritim Hotel Köln
